Meta xin lỗi người dùng về sự cố kỹ thuật đêm qua, 5-3

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam
ANTD.VN -  Vào lúc 10h08 phút ngày 6-3, đại diện truyền thông Meta đã phản hồi tới An ninh Thủ đô về sự cố kỹ thuật xảy ra tối 5-3.
Facebook bị lỗi, người dùng không đăng nhập được trong đêm 5-3

Facebook bị lỗi, người dùng không đăng nhập được trong đêm 5-3

Người phát ngôn của Meta cho biết: “Vào tối hôm qua 5-3, một sự cố kỹ thuật đã khiến mọi người gặp khó khăn khi truy cập một số nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể và rất xin lỗi nếu quá trình này gây ra bất kỳ sự bất tiện nào”.

Trước đó, khoảng 22h25 phút ngày 5-3, mạng xã hội Facebook, WhatsApp, Instagram cùng ứng dụng nhắn tin Messenger đều ngừng hoạt động trên toàn thế giới. Diễn biến này đã gây ảnh hưởng không hề nhỏ cho những người sử dụng dịch vụ của Facebook.

Ghi nhận của người dùng cho thấy, hơn 1 tiếng sau khi sự cố xảy ra, Meta đã khắc phục xong, người dùng có thể truy cập vào các nền tảng này bình thường.

Sau đó, Người phát ngôn Meta Andy Stone cũng có bài đăng trên mạng xã hội X, trong đó xác nhận sự cố là do "trục trặc kỹ thuật" và đã được giải quyết, nhưng không nêu cụ thể nguyên nhân.

Hãng tin CNA dẫn phát biểu của người phát ngôn Hội đồng An ninh Quốc gia Nhà Trắng cũng phát đi thông báo, cho biết đã theo dõi vụ việc và không ghi nhận bất kỳ hoạt động mạng độc hại cụ thể nào.

Các chuyên gia của Trung tâm giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC, Cục An toàn thông tin, Bộ TT-TT) cũng ngay lập tức có hướng dẫn người dùng cách xử lý khi các nền tảng mạng xã hội này có dấu hiệu bất thường.

Theo đó, cần thay đổi mật khẩu và sử dụng một mật khẩu mạnh, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; Báo cáo sự cố thông qua mạng xã hội hoặc các liên hệ khác như điện thoại, email.

Đồng thời, có thể thông báo cho bạn bè và người thân trong danh sách bạn bè của bạn về tình huống và cảnh báo họ không nên tin tưởng hoặc phản hồi vào những tin nhắn lừa đảo.

Ngoài ra, hãy luôn giữ cảnh giác và tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản như bật xác thực 2 yếu tố, không chia sẻ thông tin cá nhân và mật khẩu với bất kỳ ai, không bấm vào các liên kết không rõ nguồn gốc hoặc tin nhắn đáng ngờ, và cập nhật phần mềm bảo mật định kỳ để tránh các lỗ hổng bảo mật.