Cận cảnh mô hình "5 thủ tục hành chính không chờ" ở Hà Nội

UBND quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) thí điểm mô hình thực hiện các thủ tục hành chính không chờ tại các phường với nhiều tiện ích phục vụ người dân

5 thủ tục hành chính không chờ được triển khai gồm: chứng thực bản sao; chứng thực chữ ký; đăng ký kết hôn; đăng ký khai tử; trích lục bản sao đối với giấy khai sinh, khai tử, kết hôn...

Người dân rất hài lòng khi chỉ cần đi lại một lần làm thủ tục, không mất công, đặc biệt trong thời điểm nắng nóng như hiện nay. Một số thủ tục thừa đã được giảm bớt.

Với một số thủ tục hành chính như đăng ký kết hôn, chứng tử... người dân được cán bộ phường hướng dẫn thao tác trên điện thoại thông minh kết nối cổng dịch vụ công quốc gia.

Các bước thực hiện khá đơn giản, dễ làm...

Người dân đến làm thủ tục được hướng dẫn khai trên điện thoại thông minh

Sau 10 phút người dân có thể nhận kết quả ngay

Việc áp dụng cách làm này cũng giúp tiết kiệm, giảm thiểu chi phí in ấn giấy tờ, biên nhận, giấy hẹn...

Từ 15/4/2022, phường Hàng Bồ tiếp nhận, xử lý hơn 800 hồ sơ thủ tục hành chính không chờ. Tất cả đều được giải quyết nhanh chóng

Người dân đánh giá, với cách làm này, thời gian chờ đợi ít hơn, kết quả được nhận nhanh hơn, cán bộ thân thiện, nhiệt tình hơn..

Mô hình "5 thủ tục hành chính không chờ" là những điểm mới trong giải quyết thủ tục hành chính ở địa phương.

Hà Nội cũng đang tích cực triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu online để phục vụ người dân

Hà Nội sẽ sử dụng hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để phát triển nền tảng cơ sở dữ liệu dùng chung, kết nối chung, để cắt giảm các thủ tục hành chính

Hà Nội cũng sớm hoàn thiện mô hình “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hiện đại các cấp của Thành phố

Cận cảnh mô hình 5 thủ tục hành chính không chờ ở Hà Nội