 |
Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt phải thực sự thuận tiện cho người dân |
Chiều 17/1, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh chủ trì hội nghị trực tuyến đánh giá tình hình, kết quả triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06 năm 2023 và phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2024.
Hiệu quả từ phân cấp, ủy quyền mạnh mẽ
Sau một năm TP Hà Nội thực hiện Đề án phân cấp, ủy quyền, các quận huyện, thị xã đã được tăng tính chủ động. Đến nay, 708/1.895 thủ tục hành chính của thành phố đã có phương án ủy quyền giải quyết, đạt tỷ lệ gần 40%. Thành phố đã ban hành các quyết định ủy quyền giải quyết 578 TTHC, đạt tỷ lệ 94%; 100% các TTHC được ban hành quy trình nội bộ TTHC giải quyết sau ủy quyền.
Nhờ phân cấp ủy quyền, đã giảm tầng nấc trung gian, đã tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết , và cùng với thực hiện dịch vụ công trực tuyến thì người dân đã không phải đi lại hoặc giảm thời gian đi lại tiết kiệm thời gian, chi phí… một số lĩnh vực giải quyết số lượng hồ sơ lớn như: Lĩnh vực tư pháp (88.698 hồ sơ); Tài nguyên môi trường (86.682 hồ sơ); y tế (1.239.990 hồ sơ); xây dựng, Giáo dục, khoa học công nghệ và kế hoạch đầu tư...
Một điểm nhấn trong công tác CCHC của thành phố năm vừa qua, chính là việc ban hành và triển khai Bộ chỉ số CCHC của các Sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã thuộc Thành phố giai đoạn 2023 – 2030. Theo đó, giảm từ 162 tiêu chí, tiêu chí thành phần xuống còn 102 tiêu chí, tiêu chí thành phần.
Với những đổi mới này, năm 2023 nhiều mô hình sáng kiến CCHC chính hay đã ra đời, tiêu biểu như mô hình tiếp nhận và giải quyết TTHC phi địa giới tại Hoàn Kiếm, mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ hỏi - đáp thủ tục hành chính (chatbot) tại UBND quận Cầu Giấy, mô hình ngày thứ 6 xanh giải quyết TTHC tại UBND huyện Hoài Đức; sáng kiến đổi mới phương pháp rà soát TTHC nội bộ của ngành, tái cấu trúc TTHC lĩnh vực Nội vụ của Sở Nội vụ Thành phố Hà Nội…
Phục vụ nhu cầu chính đáng của người dân
Kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh khẳng định, năm 2023, toàn thành phố đã có sự thay đổi sâu sắc về nhận thức trong đội ngũ lãnh đạo và người dân, đến từng cấp xã, phường, tổ dân phố: “Không thay đổi nhận thức khó có kết quả như hôm nay. Chỗ nào mà người đứng đầu nhận thức sâu sắc, thực sự sự lãnh đạo, chỉ đạo, đưa vào kế hoạch hàng tuần, tháng quý chắc chắn sẽ có chuyển biến tích cực”.
Từ thực tiễn, Chủ tịch UBND TP Hà Nội chia sẻ thêm kinh nghiệm về việc thành phố đã hợp nhất 3 ban Chỉ đạo: CCHC, Chuyển đổi số, Đề án 06 bởi bản chất không thể tách rời; Chủ tịch UBND TP là Trưởng Ban chỉ đạo. Đây là thuận lợi lớn của Hà Nội, từ đó tích hợp được các kế hoạch, nhiệm vụ triển khai, tiết kiệm nguồn lực và thời gian.
Hà Nội cũng phát huy được tính sáng tạo trong cách nghĩ, cách làm của các đơn vị với nhiều mô hình, công cụ, hướng trong một quỹ đạo chung; phát huy được hiệu quả; phát huy được vai trò của thanh niên, Tổ chuyển đổi số ở cộng đồng (cấp thôn, bản, tổ dân phố) với sự hỗ trợ hiệu quả của công an cơ sở.
Chủ tịch UBND TP cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng trong sự lãnh đạo, chỉ đạo, hỗ trợ hiệu quả của các cơ quan Trung ương; trong đó đặc biệt là Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Nội vụ…
Giao Sở LĐTBXH và các đơn vị liên quan có giải pháp linh hoạt, hỗ trợ bằng công nghệ, không để sai sót, Chủ tịch UBND TP nói rõ: “Không phải là chạy theo thành tích, con số mở được bao nhiêu tài khoản mà thực sự phải là người dân rút được tiền trong bao lâu; có nhanh không, thuận tiện không?”.
Từ đó, Chủ tịch UBND TP cũng lưu ý các đơn vị tùy theo địa bàn, tuổi tác của từng người, nhu cầu cá nhân… để phục vụ yêu cầu chính đáng của người dân.
Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh cũng nêu loạt vấn đề dân sinh đến công tác chỉ đạo và điều hành để nói đến vai trò của việc quản trị xã hội và khẳng định Hà Nội chỉ có thể làm được nếu có sự định hướng, hỗ trợ của các bộ, ngành Trung ương.
Chủ tịch UBND TP đề nghị tích hợp các nhiệm vụ với kế hoạch, tiến độ cụ thể tới từng sở, ngành, quận, huyện; bám sát các chỉ đạo của Trung ương: "Cần phát huy những thành công của năm 2023 trong năm 2024; quyết tâm, quyết liệt, làm vì danh dự như đã thực hiện với việc giải phóng mặt bằng cho dự án đường vành đai 4 – Vùng Thủ đô”...
