Cán bộ y tế ký cam kết làm hài lòng người bệnh

ANTĐ - Ngày 14-7, tại Hà Nội, 4 bệnh viện Trung ương (Bạch Mai, Việt-Đức, K, Nhi Trung ương) đã ký cam kết thực hiện kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. 

Sau khi ký kết, các bệnh viện sẽ phải triển khai kế hoạch, tổ chức tập huấn và ký cam kết với tất cả khoa, phòng còn lại dưới sự chứng kiến của công đoàn. Lộ trình muộn nhất đến năm 2016, tất cả cán bộ y tế phải ký cam kết thực hiện kế hoạch này. Mỗi đơn vị ký cam kết xong phải triển khai tập huấn cho cán bộ nhân viên y tế kỹ năng giao tiếp, ứng xử với cán bộ y tế.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết, từ tháng 8 tới, Bộ Y tế sẽ tổ chức thanh tra, kiểm tra, giám sát thường xuyên việc thực hiện đổi mới phong cách phục vụ người bệnh tại các bệnh viện.