Bình yên ở một chung cư cũ

• Nhà tập thể cũ sẽ được xây dựng thành chung cư và công trình thương mại
• Hà Nội triển khai cải tạo chung cư cũ

Chung cư D5A được gọi là một chung cư tầm tầm so với quy mô của những cao ốc vừa mới xây dựng. Bao quanh nó là hàng loạt nhà hàng từ đặc sản, tới bình dân; san sát các quán cà phê và các tụ điểm giải trí, nên suốt ngày có một lưu lượng khách rất lớn, bao gồm rất nhiều thành phần lai vãng. Tuy nằm giữa ốc đảo của những sinh hoạt ẩm thực ồn ảo, sôi động, tiềm ẩn sự lộn xộn về mặt an ninh, trật tự, ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân, thì chung cư D5A lại được coi là một khu vực bình yên đến lạ thường.

Hơn 300 cư dân sống ở đây, dường như chưa chứng kiến một vụ mất trộm hay một vụ lừa đảo, cướp giật nào. Suốt hơn 15 năm qua, bà con trong chung cư hiếm khi để xảy ra một vụ xung đột tranh chấp dẫn đến lời qua tiếng lại. Giữa một điểm đô hội mà cứ đến hơn 10h tối là chung cư lại trở nên lặng lẽ như một trung tâm nghiên cứu, hay một thư viện, không một tạp âm loa đài, một tiếng hò hét lạc điệu, hoặc nhóm thanh niên quậy phá... điều thường diễn ra ở không ít những chung cư khác ở Hà Nội.

Và một điều đặc biệt, cả 8 tầng chung cư, suốt dọc hành lang, sân chung và ngay cả tầng hầm để xe... đều được dọn dẹp, lau chùi đến mức có người bảo rằng, rơi miếng bánh xuống đất vẫn nhặt lên ăn được! Mọi người đều cho rằng, điều may mắn nhất là cư dân sống ở đây chủ yếu là những trí thức, những cán bộ về hưu hay những người lao động, nên họ đều tôn trọng lẫn nhau, có ý thức công dân và một nếp sống tập thể lành mạnh.

Chung cư giữa Hà Nội mà có nét hao hao như một làng quê, lối xóm. Hễ nhà nào có đám cưới, giỗ chạp, nhất là khi gặp rủi ro, sự cố mọi người đều thể hiện sự chia sẻ phụ thuộc vào quan hệ riêng của mình. Lối sống nhường nhịn, ý thức văn hóa của bà con D5A được thể hiện từ cách đi vào thang máy, đỗ xe ở hầm chung cư, ý thức gìn giữ vệ sinh, trật tự. Nhưng để có được điều đó, không ai phủ nhận rằng, đó là nhờ có một đội ngũ cán bộ quản lý chung cư có tinh thần trách nhiệm, biết cách làm việc và từng trải.

Bộ phận trực gác, mặc dù lực lượng rất mỏng, vẫn thay nhau gác suốt 24/24h thường ngày. Bất kể cư dân dậy sớm hay về muộn, cần thiết ra vào, đều được mở cổng phục vụ không một lời kêu ca hay thể hiện thái độ khó chịu. Mỗi ngày có khá nhiều xe máy, ô tô đến chung cư, tất cả các xe đều được nhóm bảo vệ tự động sắp xếp lại cho hợp lý, thuận tiện và đảm bảo mỹ quan. Từ 7h sáng hàng ngày, nhóm công nhân dọn vệ sinh đã có mặt làm việc một cách tích cực, cần mẫn cho đến tận tối muộn. Những ngày lễ, Tết, các chị làm việc đến gần Giao thừa mới nghỉ việc.

Khi trong chung cư cần phổ biến những quyết định cần thiết hay cần lấy ý kiến của cư dân, Ban quản lý đều tổ chức những buổi họp thảo luận mang tinh thần dân chủ; khi có những hiện tượng khúc mắc xảy ra, được dân phản ánh, anh em cán bộ đều đến trực tiếp nắm bắt vấn đề để giải quyết kịp thời. Một số anh em cán bộ quản lý, vốn đều được họp tập từ các trường nghề, nên khi trong chung cư xảy ra các hiện tượng rò rỉ nước, mất điện, sửa chữa dân dụng... các hộ chỉ cần gọi điện là họ sẽ lên tận nơi, xắn tay giúp đỡ.

Các cán bộ trong Ban quản trị tòa nhà, nhóm bảo vệ, công nhân vệ sinh đều nghiêm túc chấp hành sự phân công công việc sát sao của ông Nguyễn Ngọc Thu, phụ trách quản lý tòa nhà. Vốn là một cán bộ quân đội, từng tham gia chiến đấu ở chiến trường Campuchia giải ngũ, về với môi trường công việc này, ông vẫn giữ nguyên nền nếp và kỷ luật quân đội.

Ông quán xuyến mọi việc, bố trí thời gian, công việc phù hợp và động viên anh em làm việc có hiệu quả. Ông nắm bắt được tình hình, hoàn cảnh và đặc điểm các gia đình trong chung cư, lắng nghe mọi ý kiến trái chiều của bà con để có những ứng xử hợp tình, hợp lý. Ông Nguyễn Ngọc Thu cho biết, các cán bộ làm việc ở đây rất vất vả, đồng lương eo hẹp, nên rất thông cảm với họ, tuy thế, đối với công việc là phải tận tụy, phải hết sức, hết lòng.

Đặc biệt, ông Nguyễn Ngọc Thu rất coi trọng mối quan hệ với Công an phường, với Ủy ban nhân dân phường, tranh thủ ý kiến và sự giúp đỡ hữu hiệu của các cơ quan chức năng. Trong thời gian tới, ông sẽ tiến hành một số biện pháp để giải quyết những tồn đọng trước đây như thông cống thoát nước trước chung cư, sửa chữa nhỏ những mục xuống cấp và ông cũng khẳng định rằng, dù kinh phí eo hẹp, ông vẫn sẽ cố gắng cùng các cán bộ quản lý từng bước tôn tạo, chỉnh trang để chung cư D5A trở thành một điểm sáng trong phong trào an ninh, trật tự của Thủ đô, trở thành một chung cư văn minh, thành ngôi nhà chung của mọi cư dân.