Sự việc xảy ra vào chiều ngày 21/2. Trong khi làm nhiệm vụ tuần tra kiểm soát tại khu vực bến xe Nước Ngầm, tổ công tác thuộc đội CSGT đường sắt - CATP Hà Nội phát hiện hai cháu Thành Trung và Thanh Huyền đi lạc trong tình trạng hoảng sợ và mệt lả. Ngay sau đó, tổ công tác đã đưa hai cháu về trụ sở để chăm sóc, đồng thời xác định nhân thân, lai lịch để liên hệ với gia đình các cháu.
Sau hơn 2 giờ đồng hồ, đội CSGT đường sắt - CATP đã liên hệ được với gia đình hai cháu Thành Trung và Thanh Huyền, đồng thời làm thủ tục bàn giao các cháu cho gia đình.
Việc làm nhỏ ngay những ngày đầu năm mới của CBCS đội CSGT đường sắt - CAHN không những củng cố thêm niềm tin yêu của nhân dân với lực lượng CA, mà còn trở thành động lực, giúp mỗi CBCS CATĐ cố gắng, để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.