Thời gian qua, mạng lưới xe buýt của Hà Nội phát triển rất mạnh tới hầu hết các huyện ngoại thành.
Tuy nhiên, việc phát triển này chưa đủ để thu hút người dân sử dụng phương tiện vận tải công cộng thay thế cho phương tiện cá nhân. Trước thực tế có không ít người dân sinh sống trong khu vực nội thành chưa sử dụng xe buýt làm phương tiện di chuyển bởi khoảng cách từ nhà đến điểm dừng xe buýt còn xa.
Chính vì vậy, việc đưa xe buýt cỡ nhỏ vào sử dụng sẽ giúp nâng cao chất lượng vận tải hành khách và tăng khả năng tiếp cận cho người dân, đồng thời giảm ùn tắc và tai nạn giao thông.