Người chỉ huy truyền cảm hứng sáng tạo, vì nhân dân phục vụ

• Công an quận Tây Hồ hướng đến mục tiêu cao nhất vì nhân dân phục vụ
• Công an phường kiểu mẫu ở Hà Nội: Bám cơ sở, vì nhân dân phục vụ

Chỉ huy mẫu mực, xuất sắc trong mọi nhiệm vụ

Trung tá Nguyễn Anh Tuấn nhận nhiệm vụ Trưởng Công an phường Láng Hạ vào tháng 2-2024. Trước đó, anh đã nhiều năm giữ cương vị Trưởng Công an phường Láng Thượng, quận Đống Đa. Ở cương vị nào, nhiệm vụ nào Trung tá Nguyễn Anh Tuấn cũng xuất sắc cùng đồng đội hoàn thành nhiệm vụ, lập nhiều chiến công trong đấu tranh phòng chống tội phạm.

Không chỉ là người chỉ huy “nói được, làm được”, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn còn là người sáng tạo, luôn đổi mới cung cách làm việc của cán bộ, chiến sỹ và cả lễ tiết tác phong nơi công sở, tiếp dân. Điều đó thể hiện rất rõ khi người dân đến làm việc tại trụ sở của Công an phường Láng Thượng và Láng Hạ. Khu vực tiếp dân được bố trí khoa học, gọn gàng, đáp ứng tiêu chí Công an phường điển hình, kiểu mẫu về an ninh trật tự và văn minh đô thị. Đây là mô hình đã được thực hiện ở Công an phường Láng Thượng năm 2021 và đã được triển khai ở Công an phường Láng Hạ vào năm 2024, có thể nói là một trong những đơn vị triển khai đầu tiên ở Hà Nội cũng như trên toàn quốc nhằm giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. “Nhiều người dân đến đơn vị làm việc đã phản hồi rất tích cực bởi trụ sở công an phường khang trang, sạch sẽ, trang trọng... Cán bộ làm việc trong điều kiện môi trường chỉnh chu thì hiệu quả công việc nâng cao rõ rệt và có ý thức hơn trong phục vụ người dân. Hai vấn đề đó có sự cộng hưởng mang đến hiệu quả công việc” - Trung tá Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ.

Không ngại khó, ngại khổ, làm việc không theo giờ hành chính... đó là phong cách của Trung tá Nguyễn Anh Tuấn. Với mục tiêu cao nhất là phục vụ tốt người dân, anh không chỉ nỗ lực hết mình mà còn luôn tìm cách truyền cảm hứng “làm việc vì dân” đến toàn bộ cán bộ, chiến sỹ. “Được giao nhiệm vụ Trưởng Công an các địa bàn phường đông dân cư, tiềm ẩn nhiều phức tạp về an ninh trật tự như Láng Thượng, Láng Hạ, tôi hiểu rất rõ việc hàng ngày khối lượng công việc cán bộ cần xử lý là rất lớn. Nhiều thủ tục của người dân liên quan đến cơ quan công an cần phải giải quyết, nên mỗi khâu, mỗi việc chậm một vài phút cũng khiến người dân phải chờ đợi rất lâu, từ đó có thể gây bức xúc không đáng có. Chính vì vậy, Ban Chỉ huy đơn vị luôn quán triệt và truyền cảm hứng làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất đến toàn thể anh em trong đơn vị. Mỗi người cố gắng thêm một chút thì người dân sẽ bớt đi rất nhiều vất vả. Qua đó, mọi công việc của công an phường luôn được triển khai nhanh gọn, khoa học” - Trung tá Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ.

Tìm “chìa khóa” trước mỗi nhiệm vụ khó

Nói về những khó khăn vất vả trong công tác ở cơ sở, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn nhớ lại, ngày 5-5-2023, Giám đốc Công an thành phố Hà Nội đã ban hành Mệnh lệnh số 01 về tập trung chỉ đạo các giải pháp đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu cấp Căn cước công dân (CCCD), kích hoạt định danh điện tử cho toàn bộ công dân cư trú ở Hà Nội. Trong đó, Công an thành phố Hà Nội cam kết sẽ hoàn thành chỉ tiêu trước ngày 30-6-2023. Thời điểm ấy, anh là Trưởng Công an phường Láng Thượng. Làm sao để cấp CCCD nhanh nhất trong khi nhân lực, máy móc thì có hạn mà dân cư của phường lại đông nhất quận? Những trăn trở đó luôn đau đáu khiến Trung tá Nguyễn Anh Tuấn không ngừng suy nghĩ, tìm tòi hướng giải quyết tốt nhất để giảm phiền hà cho người dân.

Sau khi xác định rõ mục tiêu, với quyết tâm cao nhất, anh huy động nguồn nhân lực, vật lực của đơn vị, tổ chức cấp căn cước 24/7. Tuy nhiên, nếu chỉ làm theo cách thông thường như vậy thì tiến độ khó mà đạt hiệu quả, bởi các công đoạn làm thủ tục cho 1 người dân là khoảng 3 phút, trong khi có lúc hàng trăm người dân cùng có mặt. Số lượng quá đông khiến cán bộ vô cùng áp lực vì làm cả ngày không hết việc.

Để thực hiện, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn đã nghĩ ra nhiều cách làm sáng tạo như tham mưu, đề xuất bổ sung mỗi hệ thống máy cấp CCCD thêm một máy tính “trạm” cùng với quy trình vận hành, qua đó tăng hiệu quả cấp CCCD, giảm thời gian chờ đợi của người dân; chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ số hóa dữ liệu danh sách công dân trong độ tuổi cấp CCCD để theo dõi, vận động; chỉ đạo và trực tiếp cùng cán bộ, chiến sĩ đưa đón người dân gặp khó khăn, người có công với cách mạng, người tàn tật trong quá trình đi lại đến điểm cấp CCCD lưu động; cử cán bộ tới bệnh viện, trường học để cấp CCCD và xác thực định danh điện tử cho người dân…

Qua đó, anh đã chỉ đạo thực hiện hiệu quả 2 chiến dịch lớn của CATP Hà Nội về Cơ sở Dữ liệu quốc gia về dân cư và cấp CCCD; tuyên truyền, vận động 202.580 trường hợp làm thủ tục cấp CCCD, xác thực định danh điện tử mức 2 cho 218.382 trường hợp. Tổng kết chiến dịch triển khai Mệnh lệnh số 01, Công an phường Láng Thượng là một trong những đơn vị hoàn thành sớm chỉ tiêu cấp CCCD của Hà Nội.

Trong suốt quá trình thực hiện chiến dịch, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn luôn đi đầu trong thực hiện nhiệm vụ công tác, thường xuyên quan tâm, động viên cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị, chỉ huy sát việc để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho anh em.

Lập nhiều chiến công xuất sắc

Với tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, sát sao công việc, quyết liệt với tội phạm và vi phạm pháp luật, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn đã cùng tập thể Công an phường Láng Thượng chuyển hóa địa bàn từ trọng điểm phức tạp về ANTT thành địa bàn ổn định. Tội phạm hình sự, ma túy năm sau giảm so với năm trước; không còn hoạt động mại dâm cũng như hoạt động của các đối tượng hình sự bảo kê, chăn dắt, chứa chấp tệ nạn xã hội trên địa bàn. Tập thể Công an phường Láng Thượng từ năm 2015 đến 2023 đều đạt danh hiệu Đơn vị quyết thắng trở lên, trong đó có 5 năm liên tục (từ 2017 đến 2021) được tặng Cờ thi đua của UBND thành phố Hà Nội.

Với những thành tích được ghi nhận, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn là cá nhân duy nhất được Bộ Công an giới thiệu và được vinh danh tại Chương trình Vinh quang Việt Nam 2023 do Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức năm 2023. Trong quá trình công tác, liên tục 9 năm (từ 2015 đến 2023), Trung tá Nguyễn Anh Tuấn đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua cơ sở; được tặng danh hiệu “Chiến sỹ thi đua toàn quốc” năm 2022; 2 lần được tặng danh hiệu “Chiến sỹ thi đua toàn lực lượng Công an nhân dân” (2018, 2021); được Chủ tịch nước tặng Huân chương Chiến công hạng Ba; Thủ tướng Chính phủ tặng 2 Bằng khen; Bộ trưởng Bộ Công an tặng 3 Bằng khen; Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội tặng 4 Bằng khen; Giám đốc CATP tặng 12 Giấy khen.

Hơn 20 năm công tác trong lực lượng Công an nhân dân, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn đã trải qua nhiều vị trí công tác. Kể từ khi giữ cương vị Trưởng Công an phường, anh đã trực tiếp tham gia triệt phá nhiều vụ án lớn, mang lại sự bình yên cho nhân dân. Đảm nhận vị trí công tác mới chưa được bao lâu, Trưởng Công an phường Láng Hạ lại đang trăn trở, ấp ủ những ý tưởng để rồi truyền cảm hứng “làm việc vì dân” tới tập thể cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị, đưa Công an phường Láng Hạ trở thành đơn vị kiểu mẫu.

Nói về việc được xét tặng danh hiệu Công dân Thủ đô ưu tú, Trung tá Nguyễn Anh Tuấn rất tự hào khi được cấp trên ghi nhận và đây là nguồn động viên rất lớn. Trong thời gian tới, anh sẽ tiếp tục cống hiến hơn nữa để xứng đáng với danh hiệu này và cụ thể hóa danh hiệu ấy với phương châm tất cả vì bình yên của nhân dân.