Những hình ảnh này được camera của bệnh viện ghi lại. Sau một hồi tranh luận, người đàn ông được cho là bố của cháu bé trong clip đã dùng tay tát hai cái vào mặt bác sĩ của khoa Phẫu thuật chỉnh hình – bệnh viện đa khoa Xanh Pôn. Theo một số tờ báo đưa tin, đối tượng đã ném tiền tạo hiện trường giả bị bác sĩ vòi tiền.
Theo tài liệu của cơ quan CA, khoảng 23h30 phút ngày 13/4, đối tượng Trương Văn Thanh, 32 tuổi, trú tại Vĩnh Phúc, Ba Đình đưa con đến khoa Phẫu thuật chỉnh hỉnh – bệnh viện đa khoa Xanh Pôn khâu vết thương ở trán. Tuy nhiên, bác sĩ ca trực không tiến hành khâu ngay, chỉ tư vấn về dịch vụ khâu thường và khâu thẩm mỹ cùng những chi phí nếu khâu thẩm mỹ. Cho rằng bác sĩ nghĩ mình không có tiền nên Thanh đã rút ví tiền và điện thoại ra đặt lên bàn. Bức xúc và xót con, Thanh đã ra tay đánh bác sĩ như trong clip.