Hướng dẫn người dân kích hoạt ứng dụng VNeID

• Hà Nội đã thu nhận hơn 4,1 triệu hồ sơ cấp định danh điện tử trong chiến dịch 90 ngày đêm
• Công an Hà Nội giúp người dân đăng ký định danh điện tử

Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Đề án số 06 “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”, từ giữa tháng 12-2022 đến nay, Công an TP Hà Nội đã triển khai nhiều mô hình tuyên truyền về chuyển đổi số tại những địa điểm công cộng, nơi tập trung đông người, thành lập những tổ xung kích hướng dẫn nhân dân kích hoạt ứng dụng VNeID….

“Tổ xung kích hướng dẫn, tuyên truyền nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNeID" của phường Kim Mã

Ông Vũ Khắc Thắng - Chủ tịch UBND phường Kim Mã cho biết, sau thời gian triển khai Đề án 06, việc người dân trên địa bàn phường kê khai thông tin trên cổng dịch vụ công Quốc gia để đăng ký các thủ tục hành chính còn gặp nhiều vướng mắc. Đa phần người dân chưa tiếp cận các thủ tục hành chính theo dịch vụ công (qua môi trường mạng); công dân thường vẫn mang hồ sơ trực tiếp đến trụ sở UBND phường và Công an phường để nộp dẫn tới việc, cán bộ công chức, Công an làm thủ tục giải quyết phải giành nhiều thời gian hướng dẫn thao tác thực hiện kê khai thông tin trên cổng dịch vụ công Quốc gia.

Từ thực tế trên, UBND phường Kim Mã đã thành lập 11 tổ xung kích với 48 thành viên “Tổ xung kích hướng dẫn, tuyên truyền nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNeID”.

Người dân hào hứng khi trải nghiệm ứng dụng VNeID

Trung tá Nguyễn Đức Quý - Trưởng Công an phường Kim Mã chia sẻ, qua việc triển khai Đề án số 06 trên địa bàn phường cho thấy, tỷ lệ người dân kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử chưa cao; thực hiện các dịch vụ công trực tuyến còn thấp…Nguyên nhân này do người dân chưa nắm rõ các thao tác khi đăng nhập, sử dụng các ứng dụng về dịch vụ trực tuyến. Ban chỉ huy Công an phường đã tham mưu cho Đảng uỷ, UBND phường thành lập “Tổ xung kích hướng dẫn, tuyên truyền nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNeID”.

Theo đó, từng thành viên trong tổ tình nguyện giới thiệu và hướng dẫn công dân giải quyết thủ tục hành chính gồm 25 đầu dịch vụ công trực tuyến qua trang mạng: Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.go.vn; Cổng dịch vụ công quản lý cư trú: https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn.

Ông Nguyễn Văn Đạt (trú ở ngõ 43/110 phố Sơn Tây, phường Kim Mã) bày tỏ, từ khi được các đồng chí Công an phường hướng dẫn cài đặt về định danh điện tử, sử dụng ứng dụng VNeID ngay trên thiết bị điện thoại, tôi thấy rất tiện lợi, đi đường không phải mang theo nhiều loại giấy tờ, giảm các thủ tục hành chính, mang lại nhiều lợi ích cho bản thân tôi và cộng đồng. Đến nay, các thành viên trong gia đình tôi đều sử dụng nhiều dịch vụ công trên môi trường mạng như thông báo lưu trú; đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông; cấp đổi giấy phép lái xe; cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa… Mọi khó khăn, vướng mắc đều được các cán bộ cơ quan chức năng giải đáp một cách dễ hiểu, dễ thực hiện; giúp tỷ lệ giải quyết các thủ tục hành chính công đạt cao, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân.

Đồng quan điểm, bà Trần Thị Phương (trú ở ngõ Núi Trúc, phường Kim Mã) nhìn nhận, trong xu thế phát triển của công nghệ thông tin, việc thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường mạng là tất yếu. Tuy nhiên, nhiều người dân độ tuổi cao lúc mới nghe đến ứng dụng di động “Công dân số từ VNeID” cảm thấy khá băn khoăn, vì việc sử dụng điện thoại thông minh chưa thực sự thành thạo. Nhưng sau khi được các đồng chí Công an phường hướng dẫn một cách tận tình, chu đáo, bà Phương và 5 thành viên trong gia đình đã sử dụng trôi chảy. Bà Phương bày tỏ, thời gian tới sẽ tuyên truyền rộng rãi cho người thân và những người khác, để hiểu, thấy được tiện ích của ứng dụng VNeID…