Một số người chứng kiến vụ việc cho biết, chiếc xe Honda Air Blade mang BKS: 30-Z5 - 9789, đang lưu thông trên đường bất ngờ bốc khói nghi ngút từ dưới yên xe.
Hiện trường vụ cháy xe
Điểm xảy cháy được xác định ở phần máy dưới cốp xe
Vào thời điểm đám cháy vừa khởi phát , rất máy có một chiếc xe bus đi tới, tài xế lái xe bus lập tức dừng lại, mang hai bình cứu hỏa mini xuống dập lửa. Sau khoảng 10 phút ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn. Theo quan sát của PV, chiếc xe bị cháy đứt dây dẫn xăng và các dây điện bên trong, chưa cháy lan ra ngoài. Bình xăng còn khá nguyên vẹn.
Người chủ xe tên Du cho biết: chiếc xe được mua năm 2009, chạy được gần 20.000km (chưa hết thời gian bảo hành) và đổ xăng cách đây 1 tuần. Cây xăng mà chủ xe đổ nằm trên đường Phạm Văn Đồng, cạnh bến xe bus Nam Thang Long. Ngay sau khi xảy ra sự cố, anh Du đã gọi điện đến hãng Honda. Hai nhân viên của hàng này đã tới đưa chiếc xe lâm nạn về xưởng để kiểm tra, tìm ra nguyên nhân gây cháy.