Đến thời điểm hiện tại, lượng hành khách đi xe buýt của Hà Nội có sự tăng trưởng. Trong đó, lượng hành khách đi vé tháng của Tổng công ty Vận tải Hà Nội tăng 6,6% và toàn mạng tăng 5,4% so với cùng kỳ.
Trong năm nay, Tổng Công ty vận tải Hà Nội triển khai đầu tư mới 132 phương tiện tiêu chuẩn khí thải Euro 4 thay thế các phương tiện cũ và phục vụ kế hoạch mở các tuyến mới. Bên cạnh đó, việc sử dụng hệ thống thẻ vé điện tử thí điểm trên tuyến xe buýt nhanh BRT sẽ tiếp tục được triển khai mở rộng trên toàn mạng lưới xe buýt toàn thành phố để sẵn sàng liên thông với các loại hình dịch vụ công cộng khác.