Giả định tình huống cháy tại một số khu vực ẩm thực của trung tâm thương mại đang có hoạt động nhiều người, lực lượng chữa cháy cơ sở không khống chế được nên đã gọi điện cho lực lượng cứu hỏa. Ngay sau khi nhận được thông tin, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH – CATP Hà Nội đã điều hàng trăm CBCS và phương tiện đến hiện trường làm nhiệm vụ.
Trước tình huống và diễn biến phức tạp của vụ cháy, chỉ huy PCCC và CNCH đã huy động lực lượng tìm kiếm cứu nạn dùng thang dây cầu nghiêng để đưa nạn nhân bị mắc kẹt từ trên cao xuống nơi an toàn. Mũi công khác của lực lượng cứu nạn, cứu hộ dùng kìm máy thủy lực, cưa máy, phá hệ thống khung thép bị sập đổ để tìm kiếm cứu nạn, tiếp cận dập lửa chống cháy lan.
Thông qua công tác diễn tập là biện pháp để tuyên truyền trực quan với người dân nâng cao ý thức PCCC, đồng thời là cách kiểm tra đánh giá tình trạng phương tiện, kỹ thuật máy móc, sự phối hợp giữa các lực lượng để ứng phó kịp thời khi sự cố cháy, nổ xảy ra.