Trước đó, anh Bùi Công Luận có chở mẹ vợ là bà Dương Thị Phương (SN 1966) ở Thạch Khê, Thạch Hà, Hà Tĩnh cùng cháu Dương Văn Thành 5 tuổi (cháu Thành gọi bà Phương là cô ruột) ra bến xe Nước Ngầm để về quê. Khi đi đến khu vực trên, anh Luận có rẽ vào một quán nước bên đường mua đồ và gửi xe. Bà Phương và cháu Thành đứng chờ ở khu vực đường ray tàu hỏa. Đúng lúc này, đoàn tàu mang số hiệu TN4 hướng Sài Gòn - Hà Nội lao tới. Cháu Thành hoảng sợ ôm chặt lấy bà Phương. Do không kịp tránh, cháu Thành bị hất văng ra ngoài còn bà Phương cũng bị tàu hỏa cuốn đi vài chục mét và tử vong tại chỗ. Mặc dù cháu Thành sau đó đã được người dân đưa vào bệnh viện Bạch Mai cấp cứu nhưng do vết thương quá nặng nên đã tử vong.
Một số nhân chứng có mặt tại hiện trường cho biết, khi đoàn tàu lao tới với vận tốc rất cao và có lẽ quá hoảng sợ nên bà Phương cũng không kịp bế cháu chạy thoát ra khỏi đường ray. Vụ tai nạn thương tâm trên đã khiến giao thông trên tuyến đường Giải Phóng bị ùn tắc kéo dài. Cùng với Đội CSGT số 4 tăng cường phân luồng, lực lượng khám nghiệm của CAQ Hoàng Mai cũng có mặt, điều tra nguyên nhân vụ tai nạn. Theo tìm hiểu của PV, đoạn đường ngang dân sinh này không hề có rào chắn mà chỉ có đèn tín hiệu cảnh báo. Trước đó đã có nhiều vụ tai nạn tàu hỏa xảy ra ở khu vực này.
