CSGT động viên, an ủi chị Ngọc tại trụ sở CAP Lĩnh Nam
Chị này đứng một mình với dáng vẻ thẫn thờ và tung từng đồng tiền lẻ xuống sông Hồng. Những hành động khác lạ này khiến tổ công tác để ý, đúng lúc đó người phụ nữ trèo qua lan can cầu, định gieo mình xuống sông tự vẫn. Ngay lập tức các chiến sỹ lao đến và kịp thời nắm lấy tay của người phụ nữ kéo ngược trở lại. Sau pha cứu người trong tích tắc, tổ công tác đã đưa người phụ nữ về trụ sở CAP Lĩnh Nam.
Người phụ nữ đó là chị Nguyễn Thị Ngọc (SN 1985) ở Bắc Giang. Sau khi trấn tĩnh lại, chị Ngọc cho biết nguyên nhân dẫn đến việc ra cầu Thanh Trì tự tử bắt nguồn từ chuyện buồn trong gia đình. Sau khi được các chiến sỹ động viên, chị Ngọc đã nhận thấy hành động của mình là dại dột và hứa sẽ không tái diễn.
(Tên người phụ nữ đã được thay đổi)