| |
Người dân ở tổ dân phố 17 phường Phúc La, quận Hà Đông "chấm điểm" và góp ý chân thành với Cảnh sát khu vực |
Người dân “chấm điểm” cảnh sát khu vực
Hội trường Nhà văn hóa Xa La tối 24-9 phải kê thêm ghế. Hơn 100 người đại diện cư dân tổ dân phố 17, cả những người thuê trọ trên địa bàn, chính quyền và CAP Phúc La dự đông đủ.
Khi người ngồi bên cạnh hỏi: “Đồng chí Tuấn về địa bàn mình lâu chưa nhỉ, hôm nay chúng ta sẽ góp ý gì nhỉ”, ông Trịnh Minh Sơn (phòng 1902 toàn nhà CT1-B1, Khu đô thị Xa La) trả lời: “Đồng chí Tuấn về địa bàn cũng 2 năm rồi, còn trẻ, nhanh nhẹn, hoạt bát, lễ phép, ăn nói ngắn gọn dễ hiểu. Cảnh sát khu vực là nghề “làm dâu trăm họ”, nên nay “trăm họ” phải góp ý thật kỹ như con cháu trong nhà. Đồng chí trưởng thành hơn, gắn bó với khu dân cư như người thân mới thật đáng quý”.
Quả thật tình cảm của người dân với đồng chí CSKV thật sự đáng quý. Trong buổi tối, đã có 9 ý kiến vừa “chấm điểm” vừa góp ý thẳng thắn, chân tình với Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn, CSKV tổ dân phố 17 phường Phúc La.
Đa số người dân đều đánh giá tình hình ANTT trên địa bàn được đảm bảo tốt và “chấm điểm” cao cho cao năng lực, phẩm chất, sự năng nổ, nhiệt tình, và tinh thần “Lúc dân cần, lúc dân khó, có Công an” của Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn.
| |
Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Trưởng CAQ Hà Đông chỉ đạo tại hội nghị |
Ông Lê văn Oánh (tòa nhà CT1A, khu đô thị Xa La) nói: “Tôi có nói chuyện với hàng xóm là trước đây chục năm ở khu vực này thường có biển phòng chống cướp giật, giờ thì lạc hậu rồi, CAQ Hà Đông và CAP Phúc La đã làm tốt, an ninh trật tự được đảm bảo”
Ông Nguyễn Đức Thanh thì kể: “Khi cần thủ tục về tạm trú lâu dài, đồng chí Tuấn đã nhiệt tình làm ngay cho tôi, 1 tuần sau có kết quả ngay mà không hề “đòi hỏi” gì. Tôi có nói với gia đình là: đấy CSKV phải thế, từ nhân dân mà ra, phục vụ nhân dân hết mình. Nói thế để thấy là đồng chí sẵn sàng phục vụ dân từ những chuyện nhỏ nhất”.
Trả lời góp ý của ông Trần Minh Tuấn (CT1A, Khu đô thị Xa La) về việc CSKV cần thường thường xuyên có mặt hơn tại địa bàn dân cư. Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn tâm sự, thời gian qua, do thực hiện nhiều nội dung, chương trình chiến dịch lớn (Chiến dịch cấp căn cước cho trẻ dưới 14 tuổi; thực hiện công tác tuyên truyền phối hợp kiểm tra an toàn PCCC; Công tác làm sạch dữ liệu dân cư; Tuyên truyền hướng dẫn, hỗ trợ công dân chuyển đổi hình thức chi trả lương hưu, trợ cấp qua tài khoản ngân hàng) nên chưa thường xuyên đi thăm hỏi từng hộ gia đình trên địa bàn.
“Tôi xin hứa sẽ sắp xếp công việc khoa học hơn để được xuống với các bác. Có vậy công việc mới hiệu quả nhất”, Thiếu tá Tuấn cam kết.
| |
Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn, CSKV tổ dân phố 17 phường Phúc La trả lời các góp ý, phản ánh của người dân |
Lắng nghe, cam kết hành động ngay
Góp ý về những vấn đề đảm bảo an ninh trật tự, ông Nguyễn Văn Hợp nêu việc công tác tuần tra đêm được CAP đang thực hiện tốt nhưng khoảng thời gian từ 12h đến 14h hàng ngày là thời điểm kẻ gian lợi dụng sơ hở của người dân để thực hiện hành vi trộm cắp tài sản. Ông Hợp đề nghị CAP tăng cường tuần tra vào khung thời gian này cũng như cần trang bị đầy đủ hơn cho các tổ tuần tra…
Thiếu tá Tuấn cho biết, thực hiện nghiêm chỉ đạo của CAQ, CAP duy trì công tác tuần tra kiểm soát khép kín địa bàn, đặc biệt là các khung giờ trưa, chiều tối và sau 22h; kết hợp tuyên truyền nhắc nhở người dân nâng cao cảnh giác, tự bảo vệ tài sản, không tạo điều kiện, sơ hở cho tội phạm lợi dụng thực hiện hành vi phạm tội.
Tổ tuần tra nhân dân hiện nay đang hoạt động dựa trên tinh thần tự nguyện, sự nhiệt tình mà chưa được hưởng một chế độ đãi ngộ nào, cũng như chưa được trang bị công cụ phương tiện riêng mà sử dụng chung với lực lượng CSKV.
Bên cạnh đó lực lượng bảo vệ ANTT ở cơ sở mới được thành lập và đi vào hoạt động gần 3 tháng nay cũng đang chờ cơ quan có thẩm quyền trang cấp công cụ phương tiện phục vụ công tác theo quy định của pháp luật. Thời gian tới đây lực lượng này sẽ được trang bị đầy đủ công cụ, phương tiện phục vụ công tác bảo vệ ANTT ở cơ sở theo quy định.
| |
Người dân đã phản ánh và có những ý kiến xác đáng về việc đảm bảo ANTT ở tổ dân phố |
Ông Nguyễn Hữu Bình (Tổ trưởng tổ dân phố 17) cho biết công tác hòa giải ở cơ sở với sự tham gia tích cực của đồng chí Tuấn có nhiều thay đổi tích cực. Ông Bình kiến nghị đề nghị CSKV tham mưu UBND phường bổ sung thêm thành viên có trình độ, thông thạo công nghệ thông tin; tổ chức các buổi tuyên truyền, trao đổi kinh nghiệm giữa các tổ hoà giải và đào tạo nâng cao về kỹ năng hòa giải, xử lý mâu thuẫn và các phương pháp giải quyết các vụ việc về tranh chấp để công tác hoà giải đạt hiệu quả cao hơn nữa.
Thiếu tá Tuấn cho biết, CAQ rất chú trọng và yêu cầu CSKV phải là nòng cốt các tổ hòa giải cơ sở. Đồng chí Tuấn đã thành lập 4 nhóm zalo chia theo 4 khu dân cư; thông qua các nhóm, khu dân cư để thường xuyên cập nhật, nắm bắt tình hình.
Bên cạnh đó, CAQ đã ban hành trên 1.300 cuốn “Sổ tay dành cho cán bộ tổ hòa giải cơ sở” với 3 phần chính: Nhận diện phát hiện mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân; Nội dung, trình tự, cách thức giải quyết, hòa giải mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân ngay tại cơ sở; Các văn bản, biểu mẫu phục vụ việc hòa giải mâu thuẫn tại cơ sở. Đây là cuốn cẩm nang trang bị cho các tổ hòa giải kiến thức cơ bản về cách thức, quy trình thực hiện việc hòa giải mâu thuẫn nội bộ nhân dân ngay tại cơ sở…
Ngoài ra người dân cũng phản ánh về loạt vấn đề về đời sống dân sinh như: tình trạng thanh thiếu niên điều khiển phương tiện giao thông không đội mũ bảo hiểm; mất trật tự ban đêm; quản lý chợ trên địa bàn...
Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn cam kết sau hội nghị sẽ xuống làm việc ngay với từng cơ sở, địa điểm được người dân phản ánh để đề xuất phương án xử lý triệt để. Thiếu tá Tuấn cũng trả lời người dân các vấn đề thiết thực như: phân biệt các loại pháo nổ người dân được phép mua và sử dụng; cách cập nhật, chỉnh sửa thông tin trên ứng dụng VneID…
| |
Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn nhận được sự tín nhiệm cao của nhân dân tổ dân phố số 17 |
Triển khai đồng loạt ở 17 phường
Chỉ đạo tại hội nghị, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Trưởng CAQ Hà Đông trân trọng cảm ơn người dân đã dành thời gian và có những ý kiến tâm huyết, xác đáng. Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền cho biết, sau hôm nay, 17 phường trên địa bàn sẽ đồng loạt tổ chức hội nghị; 155 CSKV sẽ họp với 357 tổ dân phố theo cách làm hôm nay.
Trưởng CAQ Hà Đông nhấn mạnh quan điểm đặc biệt quan trọng của CAQ là "luôn lắng nghe nhân dân". Vì thế loạt mô hình điểm đã được CAQ triển khai trong suốt thời gian qua mà điển hình như giao ban công tác an ninh định kỳ tại các Tổ dân phố, khu dân cư trên địa bàn quận.
“Gắn bó, chia sẻ, lắng nghe nhân dân, có mặt lúc nhân dân cần, giải quyết nhanh những vấn đề nhân dân bức xúc là quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của chúng tôi. Những ý kiến của người dân rất có ý nghĩa để gợi mở, hoạch định những việc trước mắt và cả lâu dài”, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền khẳng định.
Chia sẻ thêm với người dân về việc CSKV chưa xuống địa bàn nhiều, Trưởng CAQ Hà Đông cho biết, hiện mỗi CSKV đang đảm nhận 19 nhiệm vụ theo quy định, việc gì cũng đến tay. Bên cạnh đó hiện đang có nhiều việc cần làm ngay như cấp Căn cước mới, mời người dân mở tài khoản để nhận an sinh xã hội… Đó là những tiện ích mà người dân sẽ được hưởng lâu dài.
“Rất mong người dân chia sẻ, hỗ trợ cho lực lượng Công an. Ngoài ra chúng tôi cũng có fanpage của CAQ, Sổ tay an ninh Hà Đông điện tử hay chính nhóm zalo mà các đồng chí CSKV lập ra để người dân phản ánh, kiến nghị. Với những bức xúc của người dân về trật tự đô thị, ATGT CAQ cũng sẽ bố trí lực lượng hỗ trợ CAP Phúc La cũng như các phường khác”, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền nói…
Trưởng CAQ Hà Đông cũng mong người dân dành thời gian để nhận phiếu và đánh giá chất lượng của CSKV - Thiếu tá Nguyễn Minh Tuấn bởi: "Đây là kênh chính xác nhất để đánh giá chất lượng của lực lượng Công an"...