Lý giải về hiện tượng này, các chuyên gia an ninh mạng Công ty Bkav cho rằng, những dữ liệu đó chỉ bị “mất tích” tạm thời. Nguyên nhân gây ra hiện tượng trên là do loại virus biến thư mục thành file thực thi. Các thư mục chứa dữ liệu bị virus W32.FakeFolder làm ẩn đi, thay vào đó là các file chứa mã độc.
Các file này cố tình sử dụng biểu tượng của một thư mục (folder) với tên giống thư mục đã bị ẩn đi để đánh lừa người dùng. Khi mở thư mục, người dùng sẽ bấm nhầm vào file virus khiến chúng được kích hoạt và lây lan vào máy tính. Để khôi phục lại dữ liệu trong trường hợp này, người sử dụng có thể dùng công cụ miễn phí của Bkav tại địa chỉ Bkav.com.vn/FixAttrb.
