Những hành khách đi tàu, lần đầu tiên được tận hưởng trên những toa xe hiện đại được đóng bằng vật liệu cao cấp là sản phẩm hợp nhất của 4 ngành cơ khí là Đường sắt, Hàng không, Công nghiệp tàu thủy và công nghiệp ô tô. Sự khác biệt của những toa xe này đó là sự rộng rãi, khả năng chống ồn, chống xóc lắc tốt hơn… Mỗi chi tiết, vật dụng và trang thiết bị trên tàu được trang bị khá tiện nghi và đều tính đến sự thoải mái tối đa cho hành khách.
Trên các đoàn tàu chất lượng cao này, Ngành đường sắt sẽ tiên hành thí điểm phục vụ suất ăn hàng không miễn phí. Đây là một trong các dịch vụ mới mà đường sắt phối hợp với Công ty CP Dịch vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) thực hiện. Các suất ăn hàng không phục vụ trên tàu này được chế biến sẵn tại xưởng, đóng hộp, bao kín hoàn toàn và việc kiểm soát chất lượng cũng như bảo quản theo quy trình chặt chẽ như suất ăn đang cấp lên máy bay.
Việc Đường sắt Việt Nam đưa những đoàn tàu chất lượng cao thế hệ thứ 3 vào khai thác hoạt động chính thức trên tuyến Bắc Nam đang làm thay đổi hình ảnh của phương tiện vận tải này, đem đến dịch vụ tốt nhất cho hành khách cũng như là bước khởi đầu để từng bước khẳng định và phát triển công nghiệp cơ khí đường sắt.