 |
EVNHANOI thay đổi lịch ghi công tơ điện |
Ngày 10-10, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đã cung cấp thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh năm 2023, việc triển khai ghi chỉ số công tơ điện.
Bà Tô Lan Phương - Trưởng Ban kinh doanh EVNHANOI cho biết, việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện sẽ thực hiện vào ngày cuối cùng của tháng. Từ nay đến cuối năm, việc thay đổi lịch ghi sẽ được thực hiện tại 21 quận, huyện với 1,7 triệu khách hàng sử dụng điện.
Còn lại 9 quận, huyện (2,8 triệu khách hàng) sẽ được triển khai vào năm tiếp theo. EVNHANOI sẽ thực hiện mục tiêu mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đưa ra là hoàn thành việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện vào năm 2025.
Cụ thể, ngày ghi chỉ số công tơ sẽ thực hiện vào ngày 30-11. Như vậy, số ngày trên hóa đơn điện tháng tới sẽ thay đổi.
Trước đây, EVNHANOI ghi công tơ với khách hàng sinh hoạt trải dài từ ngày 3 đến 20 hằng tháng. Nhưng với lịch ghi mới, số ngày tính tiền điện của các nhóm khách hàng khác nhau, có hộ sẽ gần 60 ngày, hộ sẽ hơn 50 ngày…
“Khách hàng sẽ trả chậm tiền điện của tháng 10 và khoản này sẽ được thanh toán vào tháng sau”- bà Nguyễn Hoàng Anh- Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho hay.
Theo đại diện EVNHANOI, việc thay đổi lịch ghi công tơ không làm hóa đơn điện tăng bất hợp lý vì mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số.
Trên hóa đơn, khách hàng sẽ thấy lượng điện tiêu thụ ở mỗi bậc thang nhiều hơn mức tối đa ở mỗi bậc thang theo quy định. Chẳng hạn, ở bậc thang thứ nhất và bậc thang thứ hai, lượng điện tiêu thụ nhiều hơn mức tối đa quy định theo bậc thang (50kWh), vì sẽ cộng lượng điện tiêu thụ ở mức này của khách hàng ở 2 tháng vào với nhau. Do đó mà chi phí tiền điện thực tế mà người dân thanh toán sẽ không bị tăng bất hợp lý.
Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hàng tháng, theo dõi lượng điện tiêu thụ từng ngày. Quyền lợi khách hàng sử dụng điện được đảm bảo, khách có thể chủ động kiểm tra giám sát trên web, app của EVNHANOI.
Để triển khai việc thay đổi lịch ghi công tơ, EVNHANOI đã báo cáo cơ quan quản lý nhà nước, thông tin tới các công ty điện lực để triển khai tới từng chính quyền địa phương, tiếp xúc và giải thích cho người dân hiểu lợi ích của việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ nhằm thuận tiện trong quá trình thực hiện.
Ông Nguyễn Đình Thắng - Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết, việc điều chỉnh thống nhất ngày ghi chỉ số công tơ điện sẽ giúp cho quản lý ngành, việc thanh quyết toán, báo cáo số liệu thống nhất, tránh những sai sót liên quan đến việc ghi chỉ số, xuất hóa đơn.
“Đây là chủ trương đã có và tổng công ty đã báo cáo các cấp để thống nhất triển khai đồng bộ, thông tin tuyên truyền cho người dân" - ông Thắng nói.
Theo EVNHANOI, việc điều chỉnh chỉ số công tơ điện mang lại lợi ích cho các bên. Với khách hàng sinh hoạt sẽ giúp dễ giám sát và kiểm tra quyền lợi, dễ ghi nhớ ngày ghi chỉ số công tơ, biết chắc chắn lượng điện năng sử dụng trong tháng. Với doanh nghiệp sẽ giúp thực hiện đúng quy định của kế toán.
EVNHANOI cũng thuận lợi hơn trong khai thác hệ thống công tơ điện tử và hệ thống thu thập dữ liệu từ xa, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hài lòng với dịch vụ ngành điện. Việc thay đổi kỳ ghi chỉ số công tơ này nhằm thực hiện chuyển đổi số, đảm bảo hiệu quả hoạt động.
