Trong khi đó, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đứng đầu về thị phần dịch vụ điện thoại cố định ở mức 75,4%. Tiếp đó là Viettel (22,96%), tăng 22,3%; FPT Telecom (0,23%), SPT (1,21%), VTC (0,06%).
Tính đến tháng 12-2012, cả nước đạt hơn 141 triệu thuê bao điện thoại, trong đó có 9,5 triệu thuê bao cố định và 131,6 triệu thuê bao di động.