Về tận nhà “cà” số khung, số máy phương tiện cho dân

ANTĐ - Do sức khỏe yếu, ông Đặng Tô không thể mang xe máy ra làm thủ tục sang tên, đổi chủ cho con. CAP Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội đã về tận nhà ông Tô giúp ông kiểm tra số khung, số máy, hoàn tất thủ tục.

Sau các phường Dịch Vọng Hậu, Mai Dịch, Yên Hòa…, sáng nay 22-5, CAQ Cầu Giấy tiếp tục tổ chức làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện cho tất cả người dân trên địa bàn phường Dịch Vọng. Ngay từ 6h sáng, công tác chuẩn bị đã được hoàn tất.

Để tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, CAP Dịch Vọng đã phối hợp với Nhà thi đấu thể thao quận Cầu Giấy làm nơi tiếp nhận, hướng dẫn người dân đến làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện.

Trước đó, những thông tin cụ thể về Thông tư 12 đã được CSKV đến tận từng nhà dân tuyên truyền. Cùng với đó, tờ khai, xác nhận cũng được cấp phát tới từng hộ dân kê khai.

Với những thuận lợi trong công tác đăng ký, sang tên di chuyển và giảm lệ phí trước bạ đối với phương tiện đã mua bán qua nhiều đời chủ, tất cả người dân đều vui mừng, háo hức đến điểm đăng ký làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện.

Ngay ở cổng vào Nhà thi đấu thể thao, Ban chỉ huy CAP Dịch Vọng đã bố trí 2 CBCS ứng trực, hướng dẫn người dân vào trong làm thủ tục. Tại khu vực tiếp nhận hồ sơ, CAP Dịch Vọng còn bố trí đầy đủ bàn ghế để cho người dân ngồi kê khai được thuận tiện.

Những vật dụng như bút bi, keo, hồ dán và biểu mẫu… cũng được bố trí phục vụ nhân dân. Hệ thống quạt điện, bình nước uống cũng được CBCS CAP Dịch Vọng trang bị, bố trí đầy đủ, sãn sàng phục vụ người dân khi họ có nhu cầu.

Ngoài bộ phận trực ban, giải quyết những việc đột xuất, trong sáng nay, toàn bộ CBCS CAP Dịch Vọng được huy động ra khu vực Nhà thi đấu thể thao quận Cầu Giấy để tiếp dân, hướng dẫn người dân các thủ tục cần thiết. Đối với những trường hợp người dân bận, chưa xác nhận tại nhà được, Trưởng CAP trực tiếp xác nhận, đóng dấu tại khu vực tiếp dân trên.

Để giúp sức cho CAP, đồng thời tăng tính hiệu quả, giảm thiểu tối đa thời gian, công sức đi lại và phục vụ nhân dân tốt nhất, Thượng tá Nguyễn Văn Thủy – Phó trưởng CAQ Cầu Giấy huy động thêm CBCS của Đội CSGT – TT phản ứng nhanh, Đội CSQLHC về TTXH phối hợp với CAP tiếp nhận, xác minh, ghi giấy hẹn và thời gian trả kết quả cho người dân.

Lý do chọn địa điểm làm thủ tục tại Nhà thi đấu thể thao quận Cầu Giấy, ngoài có mặt bằng rộng rãi, thoáng mát còn gần sát Chi Cục thuế Cầu Giấy. Người dân sau khi xong thủ tục có thể sang ngay Chi Cục thuế Cầu Giấy cách đó vài bước chân để làm thủ tục nộp thuế.

Xác định số lượng người dân đến làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện sẽ rất lớn, trước đó CAQ Cầu Giấy cũng đã báo cáo Quận ủy, UBND quận tổ chức chỉ đạo các ban ngành có liên quan trong đó có Chi Cục thuế Cầu Giấy, để phối hợp chặt chẽ với CAQ tổ chức tiếp nhận hồ sơ, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân đến làm các thủ tục liên quan đến thuế, lệ phí…

Chi Cục thuế Cầu Giấy đã tăng cường thêm nhân viên, phòng tiếp nhận giải quyết hồ sơ cho những người dân đến nộp thuế làm thủ tục sang tên, đổi chủ nhanh nhất. Với quy trình xử lý, tiếp nhận, giải quyết theo tính chất vòng tròn khép kín này, người dân chỉ mất chưa đến 15 phút để hoàn thành xong thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện.

Chỉ trong vòng 3h đồng hồ, từ 8 đến 11h, hơn 300 trường hợp người dân đến làm các thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện đã được các đơn vị giải quyết nhanh chóng.

Có trường hợp như ông Đặng Tô, 81 tuổi khi nghe thông báo cũng mang hồ sơ giấy tờ chiếc xe máy của con trai ra làm thủ tục sang tên di chuyển. Do người con trai bị dị tật bẩm sinh và không có nhà, bản thân ông Tô sức khỏe yếu không thể mang xe máy ra kiểm tra số khung, số máy được, Trung tá Bùi Văn Đang – Trưởng CAP Dịch Vọng ngay lập tức cử 1 đồng chí CSKV đưa ông Tô về tận nhà để “cà” số khung, số máy và hoàn tất thủ tục sang tên, di chuyển chiếc xe. Việc làm của những CBCS CAQ Cầu Giấy đã để lại hình ảnh đẹp, xúc động và những lời ngợi khen từ người dân.

Trong những ngày tiếp theo, CAQ Cầu Giấy sẽ tiếp tục triển khai công tác sang tên, di chuyển phương tiện tại các phường Trung Hòa, Nghĩa Đô, Quang Hoa...

Những hình ảnh hết mình phụ vụ nhân dân của CAQ Cầu Giấy:

Tấm biển chỉ dẫn được CAP Dịch Vọng để ngay cổng Nhà thi đấu thể thao Cầu Giấy hướng dẫn người dân vào khu vực làm thủ tục sang tên, di chuyển phương tiện

Công dân đến sớm nhất làm làm thủ tục sang tên, đổi chủ phương tiện

Chưa đầy nửa giờ sau, những bàn hướng dẫn của CAP đã chật kín người dân

Về tận nhà “cà” số khung, số máy phương tiện cho dân ảnh 4

Tất cả hồ sơ hợp lệ đều được CAP đóng dấu xác nhận nhanh chóng

Ở bàn kế bên, CSGT sẽ tiếp nhận hồ sơ, viết phiếu ghi thời gian trả kết quả cho người dân

Chỉ mất vài phút đi bộ người dân sang hoàn thành việc nộp thuế tại Chi Cục thuế Cầu Giấy cạnh đó

Ông Đặng Tô, 81 tuổi đến làm thủ tục sang tên, di chuyển cho chiếc xe máy của người con trai bị dị tật bẩm sinh. Do tuổi già sức yếu, con trai lại vắng nhà nên ông không thể mang xe máy ra để cà số khung, số máy dán vào hồ sơ được. 
Sau khi nghe hoàn cảnh của ông Tô, Trưởng CAP Dịch Vọng đã cử CBCS đưa ông Tô về tận nhà, kiểm tra số khung, số máy chiếc xe máy và hoàn tất hồ sơ cho ông tại Chi Cục thuế Cầu Giấy

Tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân còn được thể hiện từ những điều rất nhỏ như nước uống, loa, cốc nước, mũ bảo hiểm dự phòng... được CAP Dịch Vọng bố trí, trang cấp

Tin cùng chuyên mục