Mặc dù BTC Olympic London đã rất cố gắng để có được cơ sở vật chất tốt nhất phục vụ cho các VĐV khi đến tham dự Ngày hội thể thao lớn nhất thế giới, tuy nhiên, với số lượng VĐV lớn tập trung tại làng Olympic, rõ ràng nhà tổ chức không thể nào làm vừa lòng hết tất cả mọi người khi lưu trú tại đây. Vì vậy không quá bất ngờ khi một số VĐV đã khiếu nại về vấn đề cơ sở vật chất tại làng Olympic.
Sau Usain Bolt, mới đây tay đua xe đạp người Bỉ - Tom Boonen lại phàn nàn về chiếc giường ở làng Olympic. Anh cho rằng: “Chiếc giường đã khiến tôi mất ngủ, tôi không hiểu sao họ lại làm một chiếc giường nhỏ như thế, trong khi có rất nhiều VĐV có chiều cao trên 1m80. Chân của tôi lòi ra khỏi giường, ngoài ra đệm còn không được êm, tôi có cảm giác như mình đang nằm trên lò xo của tấm đệm. Hình thức thì thật đẹp nhưng nó sẽ tốt hơn nếu nó lớn hơn một chút so với chiều cao 1m92 của tôi”. Vì có chiều cao quá khổ nên khi thi đấu ở đâu Tom Boonen cũng mang theo chiếc nệm của nhà tài trợ Innergetic. Nhưng không hiểu sao lần này anh lại không mang theo đệm.
Cùng chung suy nghĩ với Tom Boonen, võ sĩ boxing người Trung Quốc – Liu Qiang cũng thừa nhận rằng: “Chúng tôi đã gặp rắc rối với chiếc giường, lẽ ra họ nên thiết kế những chiếc giường đặc biệt cho những người có chiều cao quá khổ như chúng tôi. Chúng tôi đã phải thi đấu rất vất vả và chỉ mong có một giấc ngủ ngon nhưng chiếc giường đã làm chúng tôi ngủ không được ngon giấc”.
Thậm chí một quan chức của đoàn Ấn Độ lại so sánh phòng ốc ở TVH Olympic London còn không bằng phòng ốc tại giải Commonwealth Game mà đoàn ông tham gia năm 2010. “Ở giải Commonwealth Game diễn ra tại New Delhi chúng tôi được ở trong một phòng khách sạn 5 sao, còn ở làng Olympic nó còn không đạt tiêu chuẩn 2 sao, các VĐV hầu như không có không gian để di chuyển. Các phòng thì chật hẹp”…
