Tuy nhiên, do vận chuyển bằng máy bay nên các mặt hàng nhận quyên góp chỉ bao gồm các hàng hóa như tiền mặt; thực phẩm đóng hộp; chăn, màn (không gửi quần áo). Địa điểm tiếp nhận hàng cứu trợ, tại
TP.HCM trụ sở Công ty CP Hàng không VietJet, lầu 8 tòa nhà Citi Plaza, 60A Trường Sơn, quận Tân Bình; tại Hà Nội, trụ sở VietJetAir, 32 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm. Thời gian tiếp nhận đến trước 12h trưa 20-11, trong giờ hành chính.
