Sau khi nhận được trình báo, Công an TP Hạ Long đã xác minh, đã làm rõ nội dung sự việc như sau: Ngày 4-6, xe khách mang BKS 14M-7889, do anh Trịnh Quang Bé (SN 1964, trú tại tổ 7, khu 7b, phường Quang Hanh, TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh) điều khiển và phụ xe là Phan Văn Bẩy (43 tuổi, trú tại huyện Vĩnh Bảo, TP Hải Phòng) chạy tuyến Ninh Bình - Cửa Ông, Quảng Ninh.
Khi xe đến cầu Non Nước, tỉnh Ninh Bình, đã đón 3 người phụ nữ nước ngoài trên. Xe chạy đến cổng chợ Hạ Long II (phường Trần Hưng Đạo, TP Hạ Long), do mâu thuẫn trong thanh toán tiền vé xe và bất đồng ngôn ngữ, 3 người nước ngoài đã dùng tay đấm vào mặt anh Phan Văn Bảy, sau đó anh Bảy đã chạy xuống cuối xe lấy ống tuýp sắt đánh lại và đuổi 3 người phụ nữ trên xuống xe.
Hậu quả làm chị Nadia Rassouli bị một vết bầm tím ở lưng, anh Bẩy bị bầm tím ở mặt và 1 vết xước da dài 4cm ở tay phải.
CATP Hạ Long đã bàn giao hồ sơ cho Phòng CSHS Công an tỉnh Quảng Ninh tiếp tục xử lý theo quy định.