Trong năm 2013, số lượng khách hàng cá nhân của Techcombank đã lên tới gần 3,3 triệu khách hàng. Đại diện ngân hàng cũng cho biết, với việc duy trì chính sách cho vay thận trọng và chú trọng tới chất lượng tài sản, tỷ lệ tăng trưởng tín dụng của ngân hàng ở mức khiêm tốn là 2,95% (số dư tại thời điểm 31-12-2013 là 70.275 tỷ đồng).
