- Hành khách bỏ quên phong bì có hơn 300 triệu đồng ở sân bay, bị khách khác “cầm nhầm”
- Thất lạc hành lý, tài sản ở sân bay, làm thế nào để tìm lại?
- Hành khách bỏ quên 70 triệu đồng và máy tính ở sân bay Nội Bài
1.200 lượt khách quên đồ, tài sản
Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài thông tin, vào ngày 24/6 vừa qua, một hành khách thực hiện chuyến bay từ Hà Nội đi Buôn Mê Thuột, nhưng khi tàu bay hạ cánh xuống sân bay Buôn Mê Thuột khách mới phát hiện ra kiện hành lý quan trọng, trong đó toàn bộ tiền chi tiêu cho cả đoàn du lịch của công ty và giấy tờ cá nhân cũng như điện thoại đã không hạ cánh cùng.
Tổng số tiền mặt mà vị khách này để quên trong kiện hành lý tại Nhà ga hành khách T1 là 170 triệu đồng.
Hành khách này đã tìm cách liên hệ với Cảng HKQT Nội Bài. Đến ngày 27/6/2022, tại Phòng hành lý thất lạc Cảng HKQT Nội Bài, vị khách này đã được nhận lại đầy đủ tài sản và giấy tờ của mình.
 |
Số tài sản bỏ quên cùng giấy tờ tùy thân của một hành khách bỏ quên tại sân bay Nội Bài |
Hay như cuối tháng 5 vừa qua, Đội An ninh kiểm soát sân đỗ ô tô - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài liên tiếp phát hiện hành lý của khách bỏ quên có giá trị lớn. Như chiếc balo của một khách có 85 triệu đồng cùng máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động…; hay balo của khách có số tiền 51 triệu đồng cùng máy tính xách tay…
Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2022, tại sân bay này đã phát hiện và bàn giao hành lý, tài sản bỏ quên ở sân bay cho 1.200 hành khách. Trong khi đó, cùng kỳ năm 2021 chỉ có 821 lượt khách để quên.
 |
An ninh hàng không sân bay Nội Bài trao trả tài sản bỏ quên cho hành khách |
Trong đó, có 64 vụ được Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài bàn giao ngay trong vòng 24 tiếng kể từ lúc phát hiện tài sản; còn lại hơn 1.000 trường hợp tài sản bỏ quên được chuyển về phòng hành lý thất lạc, mã hóa, quản lý và bàn giao cho khách sau đó.
Theo thống kê, các khu vực mà khách thường quên đồ có thể kể đến như khu vực công cộng (trên xe đẩy hành lý, khu vực ghế ngồi), điểm kiểm tra an ninh hàng không; khu vực phòng chờ ra máy bay (tại ghế ngồi, tại các cửa hàng mua sắm, nhà vệ sinh,…).
Điểm soi chiếu an ninh ghi nhận nhiều nhất
Đáng chú ý, số lượng các vụ việc khách để quên đồ tại các điểm soi chiếu đang có xu hướng gia tăng, trong đó có nhiều vụ khách đi sau cầm đồ bỏ quên của khách đi trước và đã kịp đáp xuống các sân bay khác. Đối với các vụ việc như vậy, lực lượng an ninh hàng không Nội Bài đã phải kết hợp nhiều biện pháp nghiệp vụ, truy soát camera, nhận diện hành khách, phối hợp với lực lượng an ninh hàng không tại các cảng hàng không khác để tìm lại và trao trả cho chủ tài sản.
Bà Nguyễn Vĩnh Hà – Phó Trưởng văn phòng Trung tâm Khai thác ga Nội Bài – đơn vị quản lý Phòng hành lý thất lạc của Cảng HKQT Nội Bài chia sẻ: “Chúng tôi rất mong hành khách chú ý hơn tới hành lý khi đi tàu bay, bởi vì không phải mọi tài sản bỏ quên đều được phát hiện bàn giao cho Cảng quản lý và trao trả cho hành khách.
Bên cạnh đó, để xử lý một hành lý bỏ quên, bị thất lạc chưa có người đến nhận mất nhiều công đoạn và nhiều bộ phận cùng phối hợp, từ khâu kiểm tra an ninh, rà soát bom mìn đến khâu phối hợp lập biên bản, bàn giao, mã hóa, đưa lên website, thông báo cho cơ quan chức năng địa phương, đối chiếu xác minh và trao trả hành khách…”.
Để tránh mất hành lý hay bị thất lạc trong giai đoạn cao điểm Hè lượng khách đi lại qua sân bay đông đúc, đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo, hành khách cần cẩn trọng, nâng cao ý thức tự bảo quản tư trang cá nhân, đặc biệt là các tài sản có giá trị lớn (đồng hồ, điện thoại, ví tiền….).
Trong trường hợp phát hiện tài sản bị thất lạc/bỏ quên, hành khách báo ngay cho lực lượng an ninh hàng không để xử lý theo quy định hoặc gọi điện cho Phòng hành lý thất lạc tại sân bay.
