Hàng triệu bộ SIM trả trước tồn đọng tại cửa hàng
Theo đó, đối với các SIM trả trước được Viettel đấu nối và cung cấp cho khách hàng từ năm 2014 chưa kích hoạt sẽ có hạn sử dụng đến ngày 31-12 năm liền kề năm phát hành (ví dụ SIM được đấu nối tháng 3-2014 có hạn sử dụng cuối cùng là ngày 31-12-2015).
SIM đấu nối từ năm 2010 trở về trước có thời hạn sử dụng đến hết ngày 30-6-2014.
SIM đấu nối và xuất bán trong năm 2011 và 2012 có thời hạn sử dụng đến hết ngày 31-12-2014.
SIM đấu nối trong năm 2011 - 2013 và xuất bán trong năm 2013 có thời hạn sử dụng đến hết ngày 31-12-2015.
Sau thời gian quy định trên, các SIM trả trước chưa kích hoạt sẽ được thu hồi về kho để tái sử dụng và cung cấp cho khách hàng.
Trong trường hợp đến thời hạn quy định mà điểm bán, đại lý chưa bán được hàng, Viettel sẽ hỗ trợ mua lại bộ SIM trả trước chưa kích hoạt theo mức giá hiện hành trừ chiết khấu. Thời gian tiếp nhận SIM chưa kích hoạt thu hồi từ ngày 1-5-2014 đến 31-5-2014.
Đại diện Viettel cho biết, hiện nay có một nghịch lý là doanh nghiệp viễn thông luôn trong tình trạng “cháy” kho số trong khi đó có hàng triệu bộ SIM trả trước đã xuất bán cách đây nhiều năm nhưng chưa tới tay khách hàng, tồn đọng tại các đại lý điểm bán. Điều này gây lãng phí tài nguyên số và tạo ra nhiều bất cập cho khách hàng khi người có nhu cẩu sử dụng lại không được sở hữu các số điện thoại mong muốn.
Việc quy định thời hạn sử dụng đối với SIM trả trước chưa kích hoạt sẽ giúp nâng cao hiệu suất sử dụng tài nguyên kho số và cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu hơn. Điều này cũng giúp giảm bớt tình trạng đầu cơ, giữ số.
