Tỷ lệ thuê bao Internet băng rộng cố định từ 6 - 8 thuê bao/100 dân. Tỷ lệ hộ gia đình có điện thoại cố định đạt 40 - 45%; tỷ lệ hộ gia đình có truy cập Internet đạt 15 - 20%; tỷ lệ người sử dụng Internet đạt 40 - 45% dân số; phủ sóng thông tin di động đến trên 90% dân số trên cả nước. Tổng doanh thu viễn thông đạt từ 10 - 12 tỷ USD, chiếm khoảng 7-8% GDP.
Đến năm 2020, con số này tăng lên mức 15 - 17 tỷ USD, nhưng tỷ trọng trong GDP giảm xuống, còn khoảng 6 - 7% GDP. Quy hoạch cũng nêu yêu cầu “giảm chi phí, hạ giá thành để cung cấp dịch vụ viễn thông với giá cước hợp lý phù hợp với điều kiện thu nhập của người dân”.
