Viễn thông dịp Tết 2011: Vẫn lo nghẽn mạng
(ANTĐ) - Mặc dù đã triển khai nhiều biện pháp để giảm thiểu tình trạng nghẽn mạng trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán sắp tới nhưng dự báo, nghẽn mạng vẫn có thể xảy ra cục bộ tại một số thời điểm.
Anh Huấn - chủ nhân thuê bao MobiFone lo lắng: “Thời gian vừa qua, mạng MobiFone có lúc chập chờn, mất liên lạc. Cứ tình hình này thì các dịp lễ, Tết sắp tới, nhiều khả năng nghẽn mạng lại xảy ra”. Cùng chung suy nghĩ này, một khách hàng là thuê bao Viettel tại khu vực huyện Từ Liêm cho biết: “Khu vực nhà tôi ở, sóng điện thoại Viettel rất kém. Có lúc máy điện thoại báo đầy sóng nhưng đang nói chuyện dở thì bị ngắt đột ngột”. Theo vị khách hàng này, thậm chí cả thuê bao 3G cũng lúc có sóng, lúc không. “Tôi ở Hà Nội, khu vực trung tâm mà sóng còn chập chờn, không biết những ngày tới sẽ như thế nào”?
Lo lắng của khách hàng các mạng viễn thông không phải là không có cơ sở bởi hồi đầu tháng 12, khách hàng mạng MobiFone nhiều nơi than thở bị mất liên lạc. Bên cạnh đó, theo thông lệ, cuối năm, dịp Lễ Giáng sinh, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán thường xảy ra nghẽn mạng tại những địa điểm tập trung đông người, hoặc vào giờ cao điểm.
Thậm chí, có mạng di động “chết tạm thời” vài tiếng đồng hồ trong đêm Giao thừa; hàng triệu thuê bao không thể liên lạc được dù lúc này nhu cầu thăm hỏi, chúc tụng của họ tăng cao. Những năm trước, các mạng di động thường tăng dung lượng mạng lưới thêm 2,5-3 lần so với thông thường để đáp ứng nhu cầu liên lạc tăng đột biến. Đồng thời, bố trí thêm các xe phát sóng lưu động tại các khu vực thường tập trung đông người để giảm thiểu tình trạng nghẽn mạng.
 |
| Không nên gọi điện vào giờ cao điểm và tránh các điểm đông người |
Đại diện Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel cho biết, để chuẩn bị cho Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán, Viettel đã phát sóng bổ sung hơn 3.000 trạm (2.576 trạm 2G + 890 trạm 3G), triển khai 120 lượt xe cơ động tại các điểm sự kiện như bắn pháo hoa, lễ hội, điểm vui chơi giải trí.
Ngoài việc bổ sung trạm, Viettel sử dụng các giải pháp mở rộng dung lượng kênh để tổng dung lượng mạng tăng lên hơn 2 lần cho dịp Tết Âm lịch Tân Mão 2011. Các doanh nghiệp viễn thông cũng bố trí tăng cường nhân lực, cả nhân viên kỹ thuật lẫn nhân viên tổng đài để theo dõi, tiếp nhận và xử lý sự cố trong trường hợp diễn biến không thuận lợi.
Tuy nhiên, vị lãnh đạo này cũng nhận định, việc nghẽn mạng cục bộ tại một số điểm là khó tránh khỏi (điểm bắn pháo hoa, lễ hội…).
“Theo đánh giá của Viettel trong dịp Noel vừa qua, mạng Viettel hầu như không xảy ra tình trạng nghẽn, chỉ có tình trạng lưu lượng tăng cao tại một số địa điểm tập trung đông người như các nhà thờ, điểm vui chơi giải trí nhưng mạng Viettel vẫn cung cấp dịch vụ ổn định. Rút kinh nghiệm từ việc chuẩn bị cho dịp Giáng sinh vừa qua, Viettel tiếp tục chuẩn bị cho mạng lưới đầy đủ nhất. Do đó, trong dịp Tết Dương lịch và Tết Âm lịch sắp tới, Viettel sẽ đảm bảo chất lượng mạng tốt nhất, tối thiểu bằng với Tết Dương Lịch năm 2009 và Tết Canh Dần” - ông này khẳng định.
Đại diện truyền thông của Vinaphone cho biết, mạng này cũng đang ráo riết triển khai các kế hoạch phòng chống nghẽn mạng dịp Tết. Thông tin tương tự cũng được đưa ra từ mạng di động MobiFone - mạng di động được đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt nhất Việt Nam hiện nay. Bộ TT-TT cũng cho biết, tính đến cuối năm 2010, tổng số trạm thu phát sóng di động (BTS) trên toàn mạng lưới hiện có của 7 doanh nghiệp là 93.923 trạm. Đây là cơ sở để đường truyền viễn thông được đảm bảo thông suốt hơn.
Vân Hằng
