Không lâu dài được

ANTĐ - Loanh quanh mãi tại một siêu thị điện máy trên đường Xuân Thủy, bạn Lê Thị Diễm Lộc - Mỹ Đình, Hà Nội vẫn chưa quyết định chọn mua chiếc laptop nào...

- Nhiều loại laptop quá nên em “hoa mắt” không chọn được hay sao?

- Không ạ. Không mua được vì túi tiền của em có hạn thôi. Nhiều máy tính được khuyến mãi, nhưng chẳng biết có giảm giá thật không, là hàng mới hay là hàng tồn?

- Siêu thị đang gặp một khách hàng khá am hiểu và khó tính rồi đây?

- Trên báo mạng công bố thông tin đầy rẫy ra đấy, rằng siêu thị P. quảng cáo khuyến mãi nhân dịp khai trương siêu thị thứ 5, giảm giá lớn... Hóa ra là siêu thị tự nâng giá lên rồi tự giảm giá, đánh lừa người tiêu dùng.  

- Cơ quan Nhà nước phải quản lý hoạt động này chứ, em lo gì!

- Phải tự mình bảo vệ mình thôi. Mỗi siêu thị có hàng nghìn mặt hàng, cơ quan quản lý theo dõi sao xuể. Có thông tin về vi phạm đến tận cơ quan quản lý cũng còn lâu mới được giải đáp...

- Ừ, đúng thật. Nhiều doanh nghiệp làm ăn mập mờ, câu khách lắm.

- Kiểu làm ăn thế cũng không lâu dài được. Khách hàng chỉ đến một lần rồi không bao giờ quay lại nữa. Nhiều bạn của em không tin khuyến mãi, cứ mặt hàng nào giữ giá thì mua.

- Không nên cực đoan quá. Từ 1-7-2011, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có hiệu lực rồi. Người tiêu dùng sẽ có thêm công cụ bảo vệ?

- Luật thì hay đấy! Nhưng để luật đi vào đời sống thì còn dài lắm.