Trước thực trạng này ông Bùi Văn Nam - Tổng Cục trưởng, Tổng cục Thuế đã ký ban hành công văn về việc tổ chức công tác giải quyết thủ tục hành chính thuế cho người nộp thuế.
Tổng Cục trưởng Tổng cục Thuế đề nghị Cục trưởng Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương quan tâm chỉ đạo, tổ chức tốt công tác giải quyết thủ tục hành chính thuế, bố trí cả về nguồn nhân lực, điều kiện cơ sở vật chất, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính thuế; đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo, rèn luyện cán bộ công chức thuế về tinh thần thái độ phục vụ nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ của mình với nhà nước.
