Đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em nhận 300.000 cuộc gọi/năm

ANTĐ - Theo ông Nguyễn Hải Hữu, Cục trưởng Cục Bảo vệ chăm sóc trẻ em, Bộ LĐ-TB&XH, đường dây tư vấn và hỗ trợ trẻ em 18001567 hiện đang nhận trung bình gần 300.000 cuộc gọi/năm. 

Tuy nhiên, ông Nguyễn Hải Hữu cho rằng cần tăng cường truyền thông tới người dân và trẻ em về dịch vụ công này của nhà nước, một dịch vụ miễn phí, hoạt động 24/24h tất cả các ngày trong tuần. Đường dây này cung cấp những thông tin hữu ích để trẻ em được tiếp cận và nhận được sự trợ giúp kịp thời trước các vụ việc như bị xâm hại, bị bạo lực, những hành vi vi phạm quyền trẻ em…

Được biết, bên cạnh hoạt động tư vấn qua điện thoại, đường dây còn phát triển mạnh hoạt động đánh giá và trị liệu tâm lý trực tiếp cho trẻ em. Trong đó, hàng tháng tổng đài tiếp nhận và hỗ trợ tâm lý miễn phí cho từ 1-2 trẻ em bị xâm hại tình dục, bị bạo lực và đồng thời mở rộng hoạt động đánh giá trị liệu tâm lý cho hàng trăm trẻ em bị rối nhiễu tâm trí như: trẻ tự kỉ, trẻ chậm 

phát triển...