- Hàng chục triệu thuê bao di động chưa chụp ảnh liệu có bị cắt từ ngày mai (25-4)?
- Nhiều thuê bao điện thoại không phải bổ sung thông tin cũng xếp hàng, các điểm giao dịch lại ùn ứ
Các điểm giao dịch đăng ký thuê bao đã "giảm tải"
Sáng 25-4, các điểm giao dịch của nhà mạng vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, do thời tiết Hà Nội có mưa lớn và đúng ngày giỗ Tổ Hùng Vương (10-3 Âm lịch) nên lượng khách hàng đến đăng ký bổ sung thông tin thuê bao đã giảm mạnh, không còn cảnh chen lấn, xếp hàng dài như những ngày trước.
Nhà mạng tiếp tục đăng ký thông tin cho khách hàng sau ngày 24-4
Ghi nhận cho thấy, tại điểm giao dịch của VinaPhone tại 57 Huỳnh Thúc Kháng, 97 Nguyễn Chí Thanh, tại Hà Đông... khách hàng rất thưa thớt.
Thông tin từ VinaPhone cho biết, các điểm giao dịch của VinaPhone vẫn hoạt động bình thường và tiếp nhận thông tin đăng ký của khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nhận được tin nhắn cần chuẩn hóa thông tin thuê bao cần nhanh chóng đăng ký thông tin qua các kênh chính thức của nhà mạng, tránh để "nước đến chân mới nhảy", dẫn đến cảnh ùn tắc, chờ đợi, quá tải.
Khách hàng có thể đăng ký thông tin trực tuyến để không phải xếp hàng tại điểm giao dịch
Theo chủ thuê bao 0164658xxxx, cách đây 3 ngày, chủ thuê bao này mới biết thuê bao của mình phải đi bổ sung thông tin cá nhân vì ông đã cao tuổi, không biết đọc, gửi tin nhắn. "Tôi nghe mọi người nói, về nhờ cháu kiểm tra mới thấy tôi phải bổ sung thông tin nhưng chưa kịp làm. Đến sáng nay (25-4), tôi vẫn thấy máy gọi đến, gọi đi được như bình thường, chưa bị khóa"- chủ thuê bao cho hay.
Chủ thuê bao 0122356xxxx cũng cho biết: "Do là SIM dùng thêm nên khi có thông báo phải bổ sung thông tin, tôi chẳng làm. Mặc dù vậy, SIM này vẫn nghe gọi bình thường".
Theo thông báo của nhà mạng, VinaPhone nới thời điểm đăng ký thông tin thuê bao đến ngày 15-5, còn Viettel và MobiFone chưa cho biết thời gian cụ thể. Việc bổ sung thông tin thuê bao là nhằm ngăn chặn SIM rác, đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, an ninh quốc gia nên người dân cần bổ sung thông tin cá nhân theo quy định để được đảm bảo quyền lợi.
