Nhu cầu đi lại của người dân trong kỳ nghỉ lễ được dự báo sẽ tăng cao,
đặc biệt là đường hàng không
Nhiều điểm du lịch đã “cháy” tour
Để tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức, kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5 năm nay sẽ kéo dài 5 ngày, từ 30-4 đến hết 4-5. Đây cũng là dịp để nhiều gia đình cùng nhau lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ ý nghĩa. Cũng bởi vậy mà nhiều công ty lữ hành cho biết, đến thời điểm này tại các địa điểm du lịch có tiếng, lượng khách đặt tour tăng cao hơn năm ngoái, nhiều khả năng các dịch vụ như thuê phòng khách sạn, phương tiện đi lại, nhà hàng… sẽ không đủ đáp ứng nhu cầu của du khách.
Bà Phạm Minh Thuý - Giám đốc Công ty Du lịch Hà Nội - SaPa, ở quận Hoàn Kiếm cho hay, ngay từ cuối tháng 3, lượng khách đến đặt tour trong nước tại công ty đã tăng 20% so với ngày thường. Tại các địa điểm du lịch nổi tiếng như Phú Quốc, Đà Lạt, Nha Trang, Hội An, SaPa... đều đã kín chỗ. Tương tự, nhiều tour ngoài nước cũng không còn. Mặc dù, những ngày này công ty nhận được rất nhiều điện thoại của khách hàng đặt trọn gói một số tour trong nước nhưng đành phải từ chối do các địa điểm du lịch nổi tiếng, các khách sạn cao cấp số lượng phòng đặt trước chiếm tới 80%. Đối với các loại khách sạn từ 3 sao trở xuống, họ chỉ áp dụng giá ưu đãi cho các công ty lữ hành có ký hợp đồng từ trước, còn phần lớn các khách sạn loại này đều “om phòng” để bán cho khách du lịch lẻ với giá cao vào những ngày cao điểm.
Chị Nguyễn Thanh Tú, ở phường Giảng Võ, quận Ba Đình cho hay, năm trước do quyết định đặt tour đi Nha Trang quá muộn, công ty du lịch thông báo “cháy” tour Hà Nội - Nha Trang vào dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5 nên gia đình chị phải tự túc lo từ A đến Z cho cả chuyến đi. Điều đáng nói, phương tiện di chuyển đến các điểm du lịch, các tour khám phá mà gia đình chị Tú đã chọn trong kỳ nghỉ cũng bị nâng giá… khiến chuyến đi của cả gia đình kém vui. Ngoài ra, gia đình chị Tú còn bị lỡ chuyến bay từ Nha Trang về Hà Nội bởi không thể đặt được vé. Do vậy, rút kinh nghiệm năm nay, ngay từ đầu tháng 4 chị Tú đã tìm kiếm thông tin từ nhiều công ty du lịch những tour du lịch khuyến mãi, có giá ưu đãi để cùng gia đình nghỉ ngơi trong kỳ nghỉ lễ. Tuy vậy, hơn một tuần nay, chị Tú vẫn chưa nhận được câu trả lời chính thức từ phía công ty du lịch bởi một số tour đã có đủ khách, công ty không thể ghép tour cho gia đình chị được.
Khách hàng nên có sự chuẩn bị trước
Dù chưa thực sự bước vào kỳ nghỉ lễ, nhưng những thông tin về nạn “chặt chém” ở các khu du lịch trong nước đã bắt đầu nóng lên. Nhiều du khách kêu trời vì càng đến gần ngày nghỉ, giá dịch vụ càng tăng. Và dù chưa khởi hành nhưng nhiều du khách đã nhận được điện thoại của khách sạn báo sẽ tăng tiền phòng lên 30% so với dự kiến. Nhiều người do đã đặt vé máy bay từ trước và sợ sẽ khó kiếm được khách sạn khi kỳ nghỉ lễ đến gần, khó tìm được giá tốt hơn nên đành chấp nhận.
Một số công ty du lịch uy tín cho biết, tình hình bất ổn của Thái Lan đã khiến nhiều hành khách trả lại vé tour du lịch đến nước này trong thời điểm 30-4 và 1-5 vì lo lắng vấn đề an ninh ở Thái Lan. Tuy nhiên, các công ty này cũng cho biết, đối với trường hợp này, khách không bị phạt tiền. Đại diện một hãng hàng không giá rẻ trong nước cũng cho biết, lượng khách đi Thái trong kỳ nghỉ lễ năm nay không đông như những năm trước. Ở một số thành phố du lịch của Thái Lan vẫn còn phòng trống. Tuy vậy, các tour du lịch trong nước ngắn ngày đều kín chỗ, tăng 10-15% so với kỳ nghỉ lễ năm ngoái.
Theo ông Nguyễn Quốc Tuấn - Giám đốc một công ty du lịch ở quận Hai Bà Trưng, các đoàn tour cũng như khách lẻ đã đặt phòng tại các điểm du lịch tập trung lượng du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng đã tăng từ một tháng trước. Sở VH-TT&DL nhiều địa phương đã có văn bản chỉ đạo các doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu du khách. Các cơ sở lưu trú được xếp hạng cam kết giữ nguyên giá phòng trong dịp lễ. Một số khác, hưởng ứng chương trình khuyến mãi thu hút khách áp dụng cho một số tour liên kết với các công ty lữ hành cũng giảm giá dịch vụ. Do vậy, khách du lịch trong nước nên tìm hiểu kỹ thông tin và đặt tour tại các công ty lữ hành có uy tín, cần có sự chuẩn bị kỹ về điểm đến, phương tiện đi lại, khách sạn, điểm vui chơi… để có một kỳ nghỉ ý nghĩa, vui vẻ cùng người thân trong gia đình, tránh tình trạng vừa mất tiền, vừa chuốc bực vào thân.
