CBCS ứng trực đường dây nóng, giải đáp thắc mắc của nhân dân
Kiểm tra kết hợp đôn đốc khắc phục vi phạm
Chịu trách nhiệm quản lý công tác PCCC ở địa bàn quận Cầu Giấy và 3 huyện: Từ Liêm, Hoài Đức, Đan Phượng, “đặc trưng” cũng chính là phần việc “nặng” nhất của Phòng Cảnh sát PC&CC Cầu Giấy - Sở Cảnh sát PC&CC TP Hà Nội, là phòng ngừa hỏa hoạn ở các khu nhà cao tầng, siêu cao tầng. “Địa bàn có tổng cộng 99 tòa nhà cao tầng. Bên cạnh những chung cư, tòa nhà văn phòng, chủ đầu tư luôn quan tâm đến công tác PCCC, còn không ít nơi làm chưa tốt - Thiếu tá Hoàng Hà Trung, Đội trưởng Đội Hướng dẫn, kiểm tra an toàn phòng cháy, Phòng Cảnh sát PC&CC Cầu Giấy thẳng thắn. Hiện nhiều chung cư hoạt động đã lâu năm, thiết bị PCCC xuống cấp nhưng không có kinh phí để thay thế, trong khi việc vận động nhân dân đóng tiền sửa chữa rất khó khăn.
Qua kiểm tra, Đội Hướng dẫn xác định một số chung cư, nhà cao tầng chưa được cơ quan quản lý nhà nước nghiệm thu PCCC, song chủ đầu tư vẫn cố tình đưa vào hoạt động, bất chấp các quy định như: Chung cư Big - Công ty cổ phần Đầu tư Ba Đình (huyện Từ Liêm); Nhóm nhà E1 khu đô thị Yên Hòa (quận Cầu Giấy); Tòa nhà Công ty TNHH Sức Mạnh Việt (quận Cầu Giấy)... “Các vi phạm này đều bị xử phạt nặng, cơ quan PC&CC cũng kiến nghị chính quyền địa phương có biện pháp cưỡng chế số trường hợp không chấp hành” - chỉ huy Đội Hướng dẫn, kiểm tra an toàn phòng cháy khẳng định.
Muốn hạn chế cháy nổ, nhất là ở các khu nhà cao tầng, công tác tuyên truyền, kiểm tra xử lý vi phạm là then chốt, song theo dõi, đôn đốc các cơ sở khắc phục quan trọng không kém. Nhiều chủ đầu tư “đổ lỗi” việc chậm trễ sửa chữa, thay thế những phương tiện chữa cháy đắt tiền do thiếu kinh phí, song những vi phạm có thể làm ngay như: bình bột hỏng, không bố trí đủ lực lượng ứng trực ban đêm; sắp xếp đồ đạc, phương tiện cản trở lối thoát nạn... họ cũng thờ ơ. “Các vi phạm do ý thức chủ quan đều bị lập biên bản xử lý, thậm chí phạt nhiều lần cho đến khi cơ sở khắc phục - Thiếu tá Hoàng Hà Trung nói.
“Cảnh sát PC&CC xin nghe”
Thủ tục, văn bản giấy tờ liên quan đến công tác PCCC còn lạ lẫm với nhiều người, nhất là người dân khu vực ngoại thành. Nhiều doanh nghiệp, cơ sở đến cơ quan PC&CC làm thủ tục, dù được cán bộ hướng dẫn tỉ mỉ song vẫn kê khai sai, hoàn thành hồ sơ không đầy đủ - đại diện Phòng Cảnh sát PC&CC Cầu Giấy chia sẻ. “Địa bàn rộng nên không tránh khỏi nhiều bà con đi lại vất vả, có nơi cách trụ sở đơn vị 30-40km. Thực tế đó đã thôi thúc chúng tôi đề xuất Ban Giám đốc Sở Cảnh sát PC&CC, chỉ huy Phòng cho Đội Hướng dẫn, kiểm tra an toàn phòng cháy được thành lập số điện thoại đường dây nóng, giúp giải đáp thắc mắc của nhân dân liên quan đến thủ tục hành chính” - Thiếu tá Hoàng Hà Trung cho hay.
Nói về những thay đổi từ ngày có số điện thoại đường dây nóng, chỉ huy Đội cho biết: Nhiều tháng qua, đơn vị đã gửi công văn thông báo số điện thoại giải quyết thủ tục hành chính của Phòng Cảnh sát PC&CC Cầu Giấy đến UBND 4 quận, huyện và đề nghị Đài phát thanh cơ sở thông tin rộng rãi cho người dân biết. “Nhận được thông tin này, nhiều người dân đã điện thoại cho chúng tôi, nhờ anh em kiểm tra lại hồ sơ, thủ tục trước khi mang lên nộp. Mọi người đều phấn khởi khi nhận được sự hướng dẫn kỹ càng của cán bộ ứng trực” - chỉ huy Đội Hướng dẫn, kiểm tra an toàn phòng cháy thông tin. Được biết, đây là số điện thoại đường dây nóng giải đáp thủ tục hành chính đầu tiên, được thành lập ở 10 Phòng Cảnh sát PC&CC khu vực.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền; tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm; đôn đốc cơ sở khắc phục sớm những bất cập tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ; đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính... năm 2012, Phòng Cảnh sát PC&CC Cầu Giấy đã kéo giảm hỏa hoạn trên địa bàn, hạn chế cháy ở các khu nhà cao tầng, từng bước nâng cao nhận thức, ý thức PCCC của nhân dân.
