Cụ thể, công ty thường xuyên kiểm tra bảo dưỡng duy tu máy móc thiết bị, thổi rửa bảo dưỡng định kỳ và tăng cường kiểm tra các tuyến ống nước thô để kịp thời xử lý khi có sự cố xảy ra. Để bổ sung cấp nước cho khu vực huyện Từ Liêm, quận Đống Đa và quận Hoàng Mai, công ty tiếp nhận sử dụng nguồn nước sông Đà tăng thêm 10.000 m3/ngày đêm. Bên cạnh đó, đơn vị còn tập trung mở rộng mạng lưới cấp nước trên địa bàn các huyện Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn, Thanh Trì và Từ Liêm cũng như các huyện phía Tây Nam thành phố. Các dự án hoàn thành trong năm 2013 như xây dựng mạng lưới cấp nước xã Phù Lỗ, Phú Minh, Mai Đình (huyện Sóc Sơn); Hoàn thành cấp nước xã Kiêu Kỵ-Gia Lâm; Tiếp nhận đầu tư hạ tầng cấp nước thị trấn Quang Minh và Chi Đông (huyện Mê Linh)… sẽ giải quyết cấp nước cho gần 25.622 hộ dân, tăng 4,21 % so với năm 2012. Các dự án về mạng được triển khai và hoàn thành trong năm 2013 sẽ giải quyết cấp nước ổn định cho 100% số dân các quận nội thành và 41,93% dân số các huyện ngoại thành.
Ông Nguyễn Như Hải, Tổng giám đốc Công ty Nước sạch Hà Nội cho biết, theo dự báo hè năm nay thời tiết sẽ rất nắng nóng, nguồn nước tiếp tục suy giảm, khả năng mất điện vẫn diễn ra… đòi hỏi CBCNV toàn công ty phải nỗ lực khắc phục mọi khó khăn để hoàn thành tốt việc cấp nước ổn định cho khách hàng. Thông qua Báo An ninh Thủ đô, công ty đề nghị người dân nâng cao ý thức sử dụng nước sạch tiết kiệm, hiệu quả. Công ty đã yêu cầu các đơn vị thành viên bố trí lực lượng ứng trực trong thời gian cấp nước hè và khi nhận được thông tin của khách hàng về việc mất nước, chất lượng nước, cần cử ngay cán bộ phụ trách địa bàn xuống để có phương án xử lý kịp thời.
