Cần "lấy lại niềm tin" với du khách khi tham quan vịnh Hạ Long

ANTĐ - Trước những vụ việc mất an toàn, an ninh xảy ra liên tiếp trên vịnh Hạ Long trong thời gian qua, Tổng cục Du lịch đã có văn bản gửi UBND tỉnh Quảng Ninh đề nghị rà soát, chấn chỉnh hoạt động du lịch trên địa bàn.

Tổng cục Du lịch có văn bản số 462/TCDL-LH ngày 20-5-2016 gửi UBND tỉnh Quảng Ninh về việc đảm bảo an toàn cho khách du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ trên vịnh Hạ Long. Văn bản này nêu rõ, trong những năm gần đây, trên vịnh Hạ Long liên tục xảy ra nhiều vụ tai nạn nghiêm trọng liên quan đến phương tiện vận chuyển khách du lịch, gây thiệt hại lớn về tài sản và tính mạng du khách mà gần đây nhất là ngày 6-5 xảy ra vụ cháy tàu du lịch Aphrodite tại Cảng Tuần Châu. Tiếp đó là vụ việc tàu du lịch Hồng Long có hành vi ứng xử thiếu minh bạch, “chặt chém” đoàn khách Việt Nam khi tham quan vịnh Hạ Long vào ngày 15-5 được phản ánh trên nhiều phương tiện truyền thông.

Cần rà soát hoạt động du lịch tại cảng Tuần Châu và vịnh Hạ Long 

Bởi vậy, Tổng cục Du lịch đề nghị UBND tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo các ban ngành liên quan tăng cường công tác quản lý, triển khai các biện pháp đồng bộ để đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách du lịch và tàu du lịch đang hoạt động trên vịnh Hạ Long; chú trọng công tác đăng ký, đăng kiểm, phòng chống cháy nổ, tập huấn cứu hộ, cứu nạn đối với tàu du lịch, nhà hàng nổi trên vịnh Hạ Long. Đồng thời tiến hành rà soát, tăng cường công tác thanh kiểm tra với tàu du lịch đang hoạt động trên địa bàn, yêu cầu các đơn vị cung ứng dịch vụ niêm yết giá công khai; giáo dục, tập huấn cho đội ngũ nhân lực du lịch trên địa bàn nhằm xây dựng hình ảnh, lấy lại niềm tin của du khách khi đi du lịch trên vịnh Hạ Long.

Vụ cháy xảy ra với tàu Aphrodite vào ngày 6-5 khiến nhiều du khách lo ngại về tình trạng an ninh khi đi du lịch trên tàu 

Theo thông tin mới đây, vào rạng sáng ngày 22-5, tàu du lịch Tùng Vân QN 1366 khi đang neo đậu tại Cảng Tuần Châu bất ngờ chìm tại chỗ. Nguyên nhân được xác định là do neo đậu không đúng, tàu bị nghiêng khiến nước tràn vào khoang. Rất may các thuyền viên trên tàu nhanh chóng thoát nạn.