Cùng với yêu cầu trên, NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng phải đảm bảo đủ điều kiện, cơ sở vật chất khi thực hiện nghiệp vụ quản lý, bảo quản, giữ hộ vàng; không trả lãi, lợi tức, phí và các hình thức khác cho khách hàng. Khách hàng phải trả phí cho tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện dịch vụ. Ngoài ra, TCTD phải công bố trên trang thông tin điện tử của TCTD biểu phí giữ hộ vàng cũng như thông tin cụ thể về các địa điểm thực hiện hoạt động giữ hộ vàng. Yêu cầu này được đưa ra trong bối cảnh các ngân hàng thương mại phải dừng nghiệp vụ huy động vàng. Hiện tại, một số ngân hàng bắt đầu áp mức phí giữ hộ vàng cho khách hàng với mức từ 0,01 - 0,05%/năm.
