Bệnh nhân được hướng dẫn tận tình thực hiện thanh toán bằng thẻ ATM tại khoa khám bệnh
Từ năm 2010 đến nay, khoa khám bệnh của Bệnh viện Bạch Mai đã tăng 50% số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh. Trước thực trạng quá tải bệnh nhân, bệnh viện đã triển khai quy trình khám bệnh một chiều tại khoa khám bệnh, nhằm giảm bớt những thủ tục rườm rà, giúp bệnh nhân rút ngắn thời gian khám bệnh. Biện pháp này đã đem lại những hiệu quả thiết thực, bệnh nhân đã rút ngắn được thời gian khám bệnh rất nhiều lần so với trước đây. Trước nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng như hiện nay, bệnh viện Bạch Mai vừa mới triển khai thêm một Khoa khám bệnh theo yêu cầu, theo một hình thức hoàn toàn mới, đó là hình thức thanh toán viện phí bằng thẻ ngân hàng ATM.
Với hình thức này, Bệnh viện Bạch Mai đã liên kết với ngân hàng VietinBank, mở tài khoản cho bệnh nhân tại khoa khám bệnh của bệnh viện và cấp thẻ ATM của ngân hàng VietinBank miễn phí cho bệnh nhân. Đối với những bệnh nhân đã có thẻ ATM của ngân hàng khác đều có thể thanh toán viện phí tại đây.
Bác sĩ Viên Văn Đoan, Trưởng khoa khám bệnh Bệnh viện Bạch Mai cho biết: “Thay vì việc bệnh nhân ngại cầm tiền mặt đi khám chữa bệnh, hoặc lo sợ bị mất trộm, chúng tôi triển khai hình thức thanh toán viện phí của bệnh nhân qua thẻ ngân hàng thứ nhất giúp an toàn tài sản cho người bệnh, thứ hai đảm bảo độ chính xác, an toàn trong việc thanh toán viện phí, bệnh nhân không phải mất nhiều thời gian ở bệnh viện. Ngoài ra, khi bệnh nhân đến khám lại lần sau có thể đăng ký trực tiếp qua mạng điện tử, hình thức này mang lại nhiều tiện ích cho bệnh nhân”.
Khoa khám bệnh thanh toán viện phí trực tuyến của Bệnh viện Bạch Mai đang hoạt động thử nghiệm và dự kiến khai trương trong tháng 3-2013.
