Chủ thuê bao 0976.xxxxx9 than thở: “Trong khoảng 1 tuần nay, ngày nào tôi cũng nhận được 4-5 tin nhắn rác. Đang làm việc thấy báo có tin nhắn, mở ra đọc lại thấy quảng cáo, lô đề, rất mất việc và bực mình”. Chỉ trong vòng 10 phút sáng 28-9, chủ số thuê bao này đã nhận được 2 tin nhắn có nội dung y hệt nhau: “Theo thuyết âm dương ngũ hành dành cho chủ nhân số điện thoại 0976. xxxxx9 ngày hôm nay ăn chắc 100% trúng lô và đặc biệt, soạn tin L1 gửi 6732”, được gửi từ 2 số điện thoại là thuê bao của mạng Viettel là 0165441962 và 01638985596.
Anh Thuấn - chủ thuê bao 0982.xxxxx6 cho hay cũng nhận được rất nhiều tin nhắn mời mọc lô đề như: “Bật mí” loto trước giờ quay số hôm nay. Loovip ngoại giao đặc biệt (X) chắc chắn ăn to. Chỉ 2.000 đồng cam kết= 100% phát tài, 2 nháy trúng 320 triệu. Xin đừng bỏ qua. Soạn AN_ gửi 6716” từ số điện thoại 01695091284 hay: “Chỉ 1.000 đồng/tin nhắn trở thành tỷ phú. Cơ hội 1 lần duy nhất với 0976.xxxxx9. TM vừa ngoại giao hội đồng- quay số số vàng cam kết 100% ăn 2 nháy + DB, soạn TM gửi 6761” từ số điện thoại 01642509451. “Những tin nhắn rủ rê chơi lô đề mất tiền này không bao giờ tôi nhắn lại nhưng rất bực mình vì nhà mạng không ngăn chặn giúp khách hàng. Không thể chấp nhận việc ai đó cùng sử dụng một số thuê bao 11 số tạm thời, “rải” tin đồng loạt với nội dung như trên mà mạng không biết”!
Nhiều khách hàng sử dụng thuê bao di động Vinaphone cũng khó chịu với tin nhắn bói toán, mê tín dị đoan và mời nhắn tin để được nhận bài hát những ngày gần đây. Vì tin nhắc rác đã xuất hiện từ lâu nên rất ít khách hàng bị lừa, bị lôi kéo nhắn tin trả lời hoặc làm theo hướng dẫn, bị mất tiền oan vào những trò bịp bợm này. Trên diễn đàn mạng, một thành viên nickname haidu... hoài nghi: “Biết đâu nhà mạng đang buông lỏng cho các tổng đài hành động trước thời điểm bị phạt nặng”?
Theo Nghị định 83/2011/NĐ-CP của Chính phủ, từ ngày 1-12 tới, phạt tiền từ 30-50 triệu đồng đối với một trong các hành vi: lợi dụng hoạt động viễn thông nhằm kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội và mê tín dị đoan; gửi, phát tán tin nhắn rác; dịch vụ cung cấp có nội dung thông tin bói toán, mê tín dị đoan, thông tin có nội dung cờ bạc, lô đề hoặc để phục vụ chơi cờ bạc, lô đề. Lãnh đạo một doanh nghiệp viễn thông đánh giá, mức độ xử phạt hành chính các vi phạm trên đã cao hơn và khá chi tiết cho các hành vi so với Nghị định xử phạt 142 trong lĩnh vực này được ban hành trước đó. Song ông này thừa nhận, có ngăn chặn được tin nhắn rác, rủ rê chơi lô đề, mê tín dị đoan hay không phụ thuộc rất nhiều vào sự kiên quyết của nhà mạng trước việc kiểm duyệt, ký kết hợp đồng với các tổng đài nội dung, mà từ trước tới nay, xử phạt không hề dễ dàng.
Khách hàng sử dụng điện thoại di động cũng tỏ ra nghi ngờ hiệu quả xử phạt của Nghị định, bởi việc phát hiện ra vi phạm, xử phạt, ngăn chặn vi phạm hiện tại vẫn phụ thuộc chủ yếu vào hành động “tố giác” người dùng điện thoại di động. Tuy nhiên, vướng mắc ở chỗ, khi khách hàng gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của các mạng di động, “kêu than” đến lần thứ 3, nhà mạng sẽ cắt liên lạc thuê bao gửi tin nhắn rác. Nhưng phần lớn các thuê bao gửi tin nhắn đều dùng sim “cỏ”, gửi tin nhắn đồng loạt rồi vứt bỏ, nhà mạng có cắt liên lạc hay không cũng không quan tâm. Mặt khác, tên người đăng ký sở hữu của các sim “cỏ” này thường mù mờ, không chính xác. “Có chăng, nên có biện pháp cứng rắn với tổng đài nội dung cho phép gửi, nhận tin nhắn trên và xử phạt thật nặng. Trên thực tế, những tổng đài bị xử phạt như thế này và công khai thông tin lại rất ít” - anh Phạm Tuấn bày tỏ băn khoăn trên diễn đàn mạng.
